岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
酒店福利
1、五险一金;
2、年终奖;
3、免费工作餐(四餐)、住宿;
4、每季度员工绩效奖金;
5、每季度员工劳保(生活用品);
6、员工生日会、员工春游;
7、防暑降温费;
8、免费员工停车;
9、提供公平公正的内部晋升机制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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西安新纪元国际俱乐部坐落于西安高新区核心地带,1997年建成投用,经过二十多年的发展,已经成为西安市服务业的知名品牌与A级信誉企业。新纪元俱乐部是西安高科(集团)公司旗下的服务型企业,本着“搭建社交平台、服务工商社会”的经营理念和健康阳光的经营方式,拥有多样化、多层次的餐饮服务和多功能宴会厅;设备齐全的洗浴休闲中心、四季恒温室内游泳池、室内健身中心;咖啡厅、棋牌室、会议室;大型高尔夫练习场;满足您会议、展示、洽谈、运动、餐饮等一站式需求。