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岗位职责
主要工作:
1. 根据集团需求负责对旗下酒店一线运作部门的工作督导及管理,并根据项目情况及时制定和更新质量标准;2.完善集团运作手册及质量审计标准;负责酒店各运作部门与集团的沟通协调。完善及更新集团运作部内部管理流程与制度;
3. 维护、优化相关运营管理制度要求下的汇报系统;
4. 组织协调集团相关部门编撰酒店项目前期可行性报告,如市场定位、经营分析、经营预测等;根据项目情况及集团发展要求,负责编制相关报告;
5. 监督旗下酒店执行凯莱集团运营标准,确保旗下酒店管理及服务质量符合凯莱集团要求;
6. 针对旗下酒店主要运营部门,向客房、餐饮、前厅、工程等部门的运营工作提供技术支持和专业化指导;定期收集并更新旗下酒店运营管理流程规定的报告文件等;
7. 保持与旗下酒店总经理及业主代表之间定期的业务咨询沟通,及时了解酒店经营动态和支持需求,维护良好的沟通机制;团队建设:
1. 建立高效的运营团队,根据集团发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道;
2. 建立并维护运营团队与旗下酒店管理团队的沟通及汇报程序。
商务发展支持:
1. 协同配合商务发展部同事参与洽谈项目的讨论,并提供专业的意见和建议,保证后期签约项目能够符合凯莱酒店集团运营要求和市场发展需求,确保后期运营质量;2. 为商务发展洽谈项目提供相关专业的报告。
任职要求
1. 任职高端连锁品牌酒店总经理/驻店经理/行政助理经理等高层管理岗位5年以上,具有丰富的运营管理经验。具备酒店集团总部或国际联号工作经验者优先;
2. 有品牌发展初期阶段的项目谈判,项目评估、筹备筹建等工作经验;
3. 具有良好的行业市场洞察、战略规划、统筹分析能力,对品牌品质管控、营销管理、人才建设等有较深入的见解;
4. 具有丰富的项目运作管理经验,具备较好的应变及执行能力,目标管理意识强;
5. 具备较好的中文文本及写作能力,并可以进行基础的英文交流沟通,可熟练运用通用的文档软件;
6. 能够适应外派差旅任务。
凯莱酒店集团系1992年在香港成立的专业从事酒店投资、管理及顾问咨询的有限公司。凯莱酒店集团通过行之有效的发展战略,实现了在国内外的迅速扩张,麾下酒店已经逐步在国内外市场中占据越来越高的市场份额,并享有较高的品牌认知度。凯莱酒店集团未来计划在中国具有发展潜力及经济活跃的城市继续扩张酒店规模。目前,凯莱酒店集团已经逐步发展成为国内最具规模和实力的酒店管理集团之一,在中国旅游酒店业颇具影响力。同时,凯莱酒店集团仍在继续强化市场销售体系,清晰品牌战略布属,不断完善标准化运作体系,其特有的“国际视野,中国风格”的中西合璧经营管理模式在中国本土市场散发着独特的魅力。更多精彩资讯请关注凯莱集团人力资源微信公众号:凯莱梦工厂凯莱集团,惬意之选!