岗位职责
1、按照酒店标准流程,负责客房的日常清洁与整理,包括更换床单、被套、毛巾等布草,确保客房整洁、无异味、无灰尘。
2、检查客房内各类设施设备(如灯具、电视、空调、卫浴等)是否完好,发现故障及时报修并跟进处理进度。
3、按规范补充客房内一次性用品(如洗漱用品、拖鞋、茶叶等)及客用品(如瓶装水、纸巾等),确保物品齐全、摆放整齐。
4、及时响应客人提出的清洁、用品补充或其他合理需求,提供热情、专业的服务,提升宾客满意度。
5、负责楼层公共区域(走廊、电梯厅、安全通道等)的卫生维护,保持地面、墙面、设施干净整洁。
6、发现遗留物品立即上报并按规定登记保管,协助前台归还客人。
7、遵守酒店安全管理制度,正确使用清洁工具及化学药剂,做好节能降耗工作。
岗位要求
1、年龄20-49周岁,学历不限,工作经验不限,无不良嗜好及犯罪记录。
2、具备良好的服务意识,沟通表达清晰,能用普通话进行基本交流,有团队合作精神。
3、工作认真负责,吃苦耐劳,服从管理安排,能适应轮班制(含早、中班及节假日排班)。
4、有酒店客房或保洁工作经验者优先录用,无经验者可提供岗前培训。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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