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3 做好工作前的班组会议布置,仪表、工作服、工鞋检查。
4 负责对员工的工作进行评估,根据员工的工作表现,提出奖惩意见。
5 熟悉各种清洁工具操作和循环水质处理正确使用方法。
6 听取客人的不满或投诉、建议或意见,及时展开调查,提出处理建议和改进意见,向部门经理汇报。
7 定期做好各项计划培训及现场督导员工。
8 全面掌握泳池工作流程,遇到岗位缺少人手时,随时能够替班。
9 任何公共区域内拾到的失物及发现任何物品损坏,立刻报告。
10遇到维修及突发事件能够及时报修妥善处理并告知主管。
11 节约水、电,对清洁用品正确配比使用。设备设施定期保养和检查。
12 提高警惕注意防火、防盗、防破坏,发现可疑状况及时妥善处理并报告上级和相关部门。
任职要求:
1、职专或以上学历,旅游服务专业或体育专业最为理想,具有对客服务、人际沟通、游泳、卫生保健等基本知识。
2 具有三年以上四星级酒店康乐部工作经验,一年以上康乐部主管工作经验,普通话标准,
擅长游泳,有救生技能与指导教学游泳能力。
3 性格活泼外向,热情开朗、热爱运动,敏于观察,责任心强,具有良好的职业道德品质,身体健康,体型健美
博鳌和悦海景酒店于2013年开业,位于海南省琼海市博鳌镇滨海大道广场路2号,酒店拥有两栋典雅时尚的滨海风格建筑,楼高18层,一线海景,环境幽静迷人,尽揽博鳌山海美景,酒店拥有384间各类豪华海景客房、中西餐厅、多功能会议厅、泳池、健身房、篮球场、商务中心、海滨、自行车漫游等服务项目。酒店定位为高端海滨度假酒店,彰显精品星级海滨度假酒店风格,提供倍感亲切、尊重、体贴的星级服务,是您旅居度假放松享受私有时光,感受家外之家的好酒店。