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岗位职责
1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。
2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。
4、负责酒店夜间的质量管理工作。
5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
岗位要求
1、有同岗位工作经验2年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。
7、能用一种外语与宾客流利交流。
地理位置南宁香格里拉坐落于南宁中央商务区核心地带,是高端商业综合体——华润中心的重要组成部分。酒店高至88层,楼体与购物中心万象城相连,周边配套设施完善,集商务、休闲、餐饮及娱乐于一体,将为城市带来高品质国际潮流生活方式。南宁香格里拉地理位置优越,毗邻地铁1号线,由此可乘坐轨道交通便捷抵达南宁其他城区。此外,5A级景区青秀山及南湖公园离酒店仅约10-15分钟,可轻松前往探索秀美自然风景。酒店距南宁会展中心、南宁东站分别仅需约10分钟、15分钟车程,距南宁吴圩国际机场约45分钟车程,是休闲度假、商旅人士及会议活动在南宁的优选之处。设计理念南宁香格里拉由加拿大著名设计公司Studio Munge、香港郑中设计事务所以及日本设计公司Nao Taniyama& Associates联合设计。设计灵感来自于当地壮族人民丰富多彩的艺术和手工艺,并参考传统庭院宅邸的居住感受和空间布局,结合现代都市的时尚元素,将壮乡文化和“绿城”南宁完美结合,呈现出故里新忆的艺术层次。客房及套房南宁香格里拉拥有320间现代时尚的客房及套房。客房面积45~65平方米,套房最大可达239平方米,宾客可透过落地窗饱览青秀山、民歌湖的秀丽风景。客房位于72~88层之间,由300多米高空俯瞰南宁天际线,将繁华的都市“云端”景象尽收眼底。酒店还设有独特的“干栏文化”主题LOFT套房。套房以壮族独特的住宅“干栏式”建筑为灵感,其中点滴细节都展现出对民族文化的尊重与敬意。步上仿古的楼梯,仿佛身处干栏木屋,沉浸式体验壮乡风情。餐厅及酒吧酒店餐饮设施丰富,拥有1间中餐厅、1个汇集多种风味的美食广场,3间酒吧和 1个雪茄吧。位于5层的美食广场与万象城相连,这里荟聚中西美食,不仅有地道的意大利风味、西式烘焙,还有传统广式点心、中式粉面档等。位于68、69层的中餐厅以粤菜、桂菜为主打特色,并设有12间高雅的包间。于“云端”享用精致中华料理,在高空下的城市美景衬托中,美食也别有一番风味。大堂吧及天际酒廊位于307米高的68层,可于此品茗经典、小酌微醺,或是品尝一套精致的下午茶。无论是与友人小聚还是商务洽谈,都是惬意的“云端”享受。在69层的高空酒吧和雪茄吧,美酒和音乐将夜晚升华。挑选一款钟爱的香槟、葡萄酒或威士忌,品尝一杯招牌鸡尾酒,当现场乐队奏响动人的旋律,“云端”之夜更加令人难忘。健身休闲酒店的康体中心位于71层,设有健身器材和设备齐全先进的健身房及配套设施,包括按摩浴缸、桑拿房、蒸汽房、水疗等。同层的恒温户外游泳池将成为城市的一大亮点——高空畅游的同时看云卷云舒,独特的体验令身心沉醉。亦可在池畔酒吧小憩,用精致小食补充能量,在池畔尽情舒展放松。会议及活动南宁香格里拉拥有超过2,500平方米的灵活会议空间,包括一个1,200平方米大宴会厅,多个充满自然采光的多功能厅和1间贵宾厅,以及1个500平方米的户外花园。同时,南宁香格里拉配备了直达宴会厅的汽车电梯,将为会议活动组织者带来极大的便利。无论是车展、婚礼还是高端活动及会议,酒店经验丰富的活动专家可量身定制独特体验。