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1.分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。
2.确保在以下方面有效的执行培训计划:新员工入职、培训培训师、宾客服务培训、技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)、监督管理技能培训、管理层发展、消防和生命安全培训、销售技巧、员工再培训、监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。
3.保存酒店全部的培训记录。
4.协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。
5.制定和监督为以下人员提供的培训项目:管理培训生、实习生、酒店学校实习生、与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。
6.确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。
7.为上级经理和总经理编制以下月度培训报告:
完成的内部培训项目:参加人、参加人数、培训时间、培训师、培训成本(包括人工成本)、预计的收益和培训目标;
参加的外部培训项目:参加人、参加人数、培训时间、培训师、培训成本(包括人工成本)、
预计的收益和培训目标;
8.更新培训资源和资料供应商的信息和记录;
9.为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍;
10.负责员工宿舍管理及宿舍外租户管理;
11.负责外租户费用对接与跟进;
12.向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效;
13.定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。
天津京基皇冠假日酒店是由洲际酒店集团在天津管理的,由京基集团投资兴建的豪华酒店项目。酒店有设备齐全的客房350多间(套),各式餐厅,超大宴会厅和多个会议室。酒店坐落于津南区八里台镇京基高尔夫球场内,毗邻津南开发区,靠近津港和津晋高速公路沿线,公共交通便利。 我们酒店正在寻找睿智体贴、形象专业的员工加入我们的团队。 作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。希望您和我们一起“同洲.共无际”。