• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 加班补助
• 节日礼物
• 管理规范
• 领导好

【岗位职责】
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的登记服务；  
2、接听并转接电话，解答客人咨询，处理客人的需求及投诉，确保服务质量；  
3、熟悉酒店各项服务及设施，主动向客人推荐酒店产品及周边信息，提升客户满意度；  
4、协助管理客房状态，与客房部、销售部等部门保持良好沟通，确保信息准确传递；  
5、处理现金、信用卡等支付业务，确保账目清晰、准确，并完成每日交接班记录；  
6、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准；  
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。  

【岗位要求】  
1、形象端正，具备良好的服务意识和职业素养，能够热情、耐心地对待每一位客人；  
2、具备较强的沟通能力与应变能力，能够妥善处理突发事件及客人投诉；  
3、具备基本的计算机操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先；  
4、能够适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力；  
5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训；  
6、工作认真负责，注重细节，具备团队协作精神。

北京国际竹藤大厦是一家四星级标准装修的集会议，餐饮，住宿，娱乐为一体的现代化商务型会议酒店，主要以接待国家机关、国际会议为主，隶属于国家林草局国际竹藤中心，服务于第一个总部设在中国的政府间国际组织--国际竹藤组织。大厦设计独特，拥有单人间、双人间、普通套房、豪华套房等。全部客房内饰均以竹藤制品为主，绿色环保。北京国际竹藤大厦拥有多间会议室，可以满足客人不同的需要。红藤宴会厅、听竹堂中餐厅环境清新幽雅，提供川粤名菜、淮阳菜点。酒店开业时间2004年6月18日，楼高18层，客房总数182间（套）。大厦坐落于北京市朝阳区望京开发区，毗邻第四使馆区及机场高速，地理位置优越，交通便利。大厦设计独特，典雅，是商务会议的理想之所。国际竹藤大厦先进的管理理念将给大厦带来更好的发展，以其自然脱俗，创新进取，乐于奉献的独特气质在酒店业独树一帜。 国际竹藤大厦地址：北京市朝阳区望京阜通东大街8号交通路线：地铁14号线到望京南站A出口往前一百米右转；公交131、404、421、621、696、627、629、656 976、427,运通101、运通111广顺南大街南口站，445、536阜通东大街北口站。