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任职资格：
1.形象良好
2.3年以上餐饮服务工作经验，1年以上同等岗位工作经验,有国际联号工作和国内管理公司经验者优先
3.酒店管理、旅游管理等相关专业
4.能够熟练使用各种办公室软件，精通餐饮服务业务知识，掌握餐厅服务规程，有熟练的服务技能技巧，有良好的服务意识，具有较强的沟通协调能力。
岗位职责：
1.协助经理完善工作流程和服务程序，并督导实施，以确保整个部门的员工可以有效的完成工作。
2.召开班前会，检查仪容仪表，根据餐厅营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。
3.检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备。
4.督促员工做好餐前清洁卫生，餐前准备工作、餐中服务、餐后整理。
5.检查员工对客服务情况，处理客诉及突发状况。
6.以专业积极的态度与酒店各部门和工作人员协调工作，以促进这种良好关系，促进团队合作。
7.做好上下级沟通及交接工作，确保信息得以及时传达和落实，保证员工为宾客提供规范化标准化服务。
8.负责对员工关于礼仪礼貌、服务规范的培训工作，不断提升员工专业技能和服务标准。
9.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。
10.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理反馈宾客对食品、服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好年龄要求：24-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
河南省郑州市郑东新区CBD商务外环路17号格拉姆大厦A座 
酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
Dear Applicant,亲爱的应聘者，Thank you for your interest in wishing to join NOVOTEL Zhengzhou Convention Centre.非常感谢您应聘郑州美豪诺富特酒店。 About NOVOTEL Zhengzhou Convention Centre.关于郑州美豪诺富特酒店 NOVOTEL is an earliest hotel brand for ACCOR, it has more than 4000 sister hotels around the world.法国雅高酒店集团旗下的一家四星级酒店，在全世界有4000多家姐妹酒店。Located in CBD in Zhengzhou, Direct Line 4/5，it’s just 5 minutes away from Zhengzhou International Convention & Exhibition Center and only 25 minutes away from railway station, 30 minutes from Zhengzhou Xinzheng International Airport.坐落于郑东CBD繁华商务区，4/5号线直达，毗邻郑州国际会展中心，距离火车站仅有25分钟路程，郑州新郑国际机场30分钟的路程。 The hotel totally has 217 rooms & suites and 5 meeting rooms.酒店共设有217间客房，5间多功能会议室。 Our Benefits我们的福利Ø Social Insurance and Housing Fund 社会保险及住房公积金Ø Free meals and Dormitory提供免费用餐及宿舍Ø The vocation includes paid Annual Leave, paid Sick Leave, Wedding Leave, Maternity Leave, Paternity Leave etc.假期包括带薪年假、带薪病假、婚假、产假、陪产假等Ø Selection Monthly Model Employee and Annual Model Employee评选月度及年度优秀员工Ø birthday party and staff activity举办生日会及员工活动Ø Staff rate for Accor hotels员工价入住雅高集团旗下酒店 Training and Career Opportunity 培训及职业发展机会Ø Orientation入职培训Ø English Training英文培训Ø Skills Training部门技能培训Ø Accor Cooperate Training雅高集团培训Ø Cross Training within Accor hotels国内外姐妹酒店交叉培训Ø Personal Development Plan人才发展计划 About Interview关于面试Time: 09:00-12:00, 13:30-17:00 at every Monday to Friday时间：每周一至周五上午09:00-12:00, 下午13:30-17:00Venue:HR Office（5F） 地点：（五楼）人事办公室Hotel Location: Take NO.7, B16, B19, 23 or 26 buses to Dongyijie Station. Take Metro Line 4, 5 to Central Business District Station酒店地址：可乘坐7路、B16、B19、23或26路公交车到商务内环商务东一街站 可乘坐4、5号地铁线至中央商务区站 At Last最后If you are not being contacted within one week since your application, maybe the position has been filled-in already. However, your application will be kept in the potential talent file. We thank you for your interest in joining our team. Wish you a very successful searching for the position that you are looking for and a successful future in the hotel industry.如果从提交申请日起一周内您还没有收到我们的回复，有可能是因为我们提供的职位有限，但您的资料将保存在我们的人才库中。我们再次感谢您来应聘我们酒店，祝您在未来的求职路上一帆风顺，也期待你在酒店行业创造成功的未来。
