岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,有一定的英语表达能力。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类
4.男女不限,相貌端庄,性格活泼开朗,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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国际奢华度假酒店|依山傍水·诗意栖居酒店简介阳朔悦榕庄坐落于漓江下游福利镇,2014年10月盛大开业,是悦榕集团在阳朔打造的首家国际奢华度假村。141间别墅与套房融合桂北民居设计(小青瓦、坡屋面、木格窗),坐拥喀斯特山脉与漓江全景,营造“依山傍水,静谧避世”的奢华体验。作为全球领先的独立经营、多品牌并行发展的酒店集团,悦榕集团始终坚持以开拓创新精神,打造设计为先的旅行体验,并践行负责任的旅行承诺。员工福利薪酬保障:基本工资+服务费分享,月休8天,8小时工作制;全面保障:五险一金(全额五险,公积金12%)、集团酒店免费房额度、年终奖;生活无忧:免费4-6人间宿舍(独立卫浴、空调、健身房),员工餐厅免费用餐;假期优厚:享有带薪年假、国家规定的节假日以及相关福利假期;职业发展:英语/IT/专业技能培训、悦榕在线课程、公平晋升机制及定制发展计划。工作环境置身“中国画扇第一镇”福利镇,漓江开阔水域环绕,宿舍区配套完善,在山水画卷中工作与生活。招聘岗位岗位持续招聘中,欢迎来询。应聘方式地址:桂林阳朔县福利镇正东街168号电话:15676306123(微信同号)官网:https://www.banyantree.com/cn/china/yangshuo备注:简历投递至酒店人事部,合则约见。——加入悦榕庄,开启职业与自然的双重诗意旅程!