客房助理管家
5.5千-7千
停止招聘
发布于 11-27
客房助理管家
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三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、与前台密切合作,随时确保正确的客房状态,每天查阅客情报表,及时了解客情;并根据客情状况调配人员,做到人尽其力。

2、每天巡视职责范围内的员工工作状况,做好检查记录,并对每个员工的工作实绩进行考核,发现问题及时汇报。

3、每天检查楼层主管工作表,抽查服务员工作表、员工考勤、交接班记录本、督导员工按规范操作,以防疏漏。

4、每天检查客房公共区域的卫生情况、设备设施的保养情况,做好检查记录;发现问题及时报修并跟进处理,并将处理情况做好记录。

5、做好部门交班记录,详细记录部门当日发生的各项重要事件以备相关人员知晓。

6、尽力满足客人的需求。认真倾听客人投诉,及时寻找产生的原因,证实投诉的真实性,作妥善处理,并将投诉情况做好记录,及时报告行政副管家。

7、做好员工的培训,尤其是新员工的培训工作。及时纠正他们工作中不规范的动作。


岗位要求
1、有1年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。
2、熟悉本部门专业知识。
3、身体健康,相貌端正。
4、受过专业培训;并且能力出众者。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区中心广场旁天域度假酒店
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职位联系人
文女士
立即沟通
人力资源部

文女士 · 人力资源部

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
     三亚天域度假酒店(Horizon Resort&Spa)以“来天域,开心玩”为宗旨,坐落于三亚素有“天下第一湾”之称的亚龙湾,坐拥亚龙湾中心海岸C位。酒店由美国名师设计,是集美食、康乐、休闲于一体的旅游亲子度假酒店,有800多间客房,占地约13万平米,也是亚龙湾内规模最大的度假酒店。酒店拥有面积最大、最富盛名的海岸花园“域花园”,被称赞为“长在花园中的酒店”。     天域酒店注重亲子旅行体验、关注儿童启蒙益智教育,有400余项儿童服务项目,酒店处处洋溢着孩子们童真欢乐的笑声。
海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区中心广场旁天域度假酒店
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