• 五险一金
• 年底奖金
• 包吃包住
• 完善的培训
• 最佳雇主企业
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 员工生日礼物

岗位职责
积极的工作，友好的为客人提供服务。
 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。
致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。
为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。
 登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求
确保为客人提供人性化服务。
 协助行政楼经理按照客人喜好分房间。
为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。
为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动，例如：过生日和度蜜月的宾客。
 和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。
 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，毛巾等，
 帮助客人订机票、旅游行程和做预定。
高效率的办理离店，确保客人账单准确。
 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。
  遵循酒店品牌标准。
掌握酒店酒店的基本概况。
 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 确保行政楼层的整洁。
与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。
汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。
为行政楼层提供餐饮服务，监督服务标准和清洁等。
及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
随时向行政楼经理汇报最新的动态。
 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。
 确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。


岗位要求
保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
 维护酒店设施设备的正常运转
保持工作环境整洁
达到绿色酒店的要求&

作为西部地区的中心省会城市，贵阳，森林之城，全球十大避暑之都，夏无酷暑，冬无严寒，气候宜人，博得了“上有天堂，下有苏杭，气候宜人数贵阳”之美誉。不论商务旅客还是度假人士，去贵阳旅行都是他们心中一个渴望实现的梦想。贵阳万丽酒店是万豪集团旗下万丽品牌首次进驻贵阳市场，由中电投贵州金元集团投资兴建，座落于贵阳观山湖区核心地段。335间配置卓越的客房，中西皆宜的各色餐厅，别具特色的大堂酒廊，设施完善的健身中心、室内游泳池及水疗中心，1320平米的会议及宴会空间，尽显全新万丽风范。
 贵阳万丽酒店拥有宜人的餐厅和酒廊，包括全天供应餐饮服务的BLD餐厅，新满福楼中餐厅及主营川菜的百味餐厅等3个餐厅，都位于酒店2层，以及大堂的逸庭酒吧，23楼拥有露天座位的顶层酒吧VUE。这5间独具个性、民风以及独树一格的餐厅，都将为客人提供轻松舒适的环境以及国内外的美食佳酿，激发您探索美食的欲望。
 酒店配备一流的会议设备设施，会议区域位于酒店的三楼，总面积超过1230平米，其中包含700平米的大宴会厅，六个多功能厅及一个VIP厅，以及商务中心，旨在为客人提供无微不至的会议服务。
 25米长的室内恒温游泳池位于酒店的五楼，与泳池相连的是一间24小时开放的健身中心。此外，我们另配备桑拿室、蒸汽浴室、更衣室以及休息设施。为了让客人享受到更轻松的酒店之旅，
我们还特别提供足疗及按摩设施，方便客人使用。 我们一贯秉承的企业文化是：善待你的员工，他们就会善待你的顾客，并且顾客就会返回。万豪国际集团秉承平等雇佣机会原则，并致力于聘用多元化雇员团队营造包容性工作氛围。公司非常认真的对待聘用问题，无论是人才的甄选、激励以及发展方面都以任人唯贤为根本。