发送附件简历

选择word简历,快速申请职位

深圳友和国际酒店有限公司

职位招聘

    职位:楼层经理(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省深圳市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:中专
  • 工作经验:3年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:25-40
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:5千-6千
  • 职位有效期2019-09-16至2019-10-16

岗位职责/职位描述

岗位职责

  • 1、协助行政管家部做好管理与监督工作,在行政管家领导与要求下负责楼层相关的工作, 负责楼层的日常工作,坚持顾客至上的原则,保证给客人提供高效率的优质服务;

  • 2、根据部门制定相应的培训计划,组织实施培训,保证员工岗位实操与培训同步进行,确保提供优质服务;

  • 3、负责制定客房年度、季度、月度、每周计划卫生、确保房间舒适;

4、负责对客服务的不断创新、给宾客意外或惊喜;

5、配合工程部对客房设施设备的维护保养;

6、培养员工的节约意识和成本观念,强化检查,杜绝浪费,堵塞漏洞,每周应检查客用品与工作用品的消耗统计;

7、贯彻宾客至上、优质服务的工作理念,完善、健全质量标准、服务程序和操作规程,督导员工贯彻实施,保证服务标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施;

8、配合财务部及部门每月对资产进行盘查,及时汇报资产的变化情况,严格要求员工爱护公共财物,防止资产的损坏和流失;

9、配合酒店的安全管理工作,督导员工严格执行酒店的保安和消防安全制度,保障客人和员工的人身安全及酒店的财产安全;


岗位要求
 1、掌握主要客源所在地的风俗习惯,掌握宾客接待的礼貌礼仪知识,了解各类清洁用具的使用和保养;

 2、中专以上文化水平,酒店或外语相关专业最佳;

 3、熟练使用办公软件;

 4、良好的培训和管理能力以及口头表达能力;

 5、在五星级酒店中有三年以上本职工作经验或酒店专业管理,丰富的客房运作知识和管理技巧,良好的组织协调能力和团队合作及敬业精神。


  • 深圳友和国际酒店有限公司
  • 深圳友和国际酒店有限公司
  • 深圳友和国际酒店有限公司
  • 深圳友和国际酒店有限公司
  • 深圳友和国际酒店有限公司
  • 深圳友和国际酒店有限公司