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深圳友和国际酒店有限公司

职位招聘

    职位:宾客服务经理(急)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省深圳市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:广东省 深圳市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:25-35
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:5千-6千
  • 职位有效期2020-08-14至2020-11-12

岗位职责/职位描述

1、负责贵宾接待具体事宜,接受和处理住店客人的投诉,代表酒店与住店客人建立良好的宾客关系。

2、确保大堂的良好接待气氛;

3、 协调前厅各岗位工作;

4、 负责贵宾接待工作的具体事宜;

5、负责与在店客人建立良好的宾客关系;

6、负责打开有故障的客用保险箱;

7、 负责客房差异房态的处理;

8、负责做好临时信息沟通;

9、处理酒店内发生的紧急事件;

10、负责收集GSTS及客人的反馈意见;

11、完成上及领导交办的任务。


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