招聘宾客服务经理_深圳市雅邦酒店管理有限公司招聘信息-最佳东方

Promotes inter-hotel sales and in-house facilities.
促进店际销售及推销酒店内的设施。
Checks billing instructions and monitors guest credit.
检查结帐说明并监督客人信用情况。
Analyses and approves discounts and rebates.
分析和批准打折相关事宜。
Analyses the rate variance report to ensure room’s revenue control.
分析房价差异报告以保证控制客房收入。
Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales.
确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。
Complete stock takes as required，Maintain stock levels.
按要求完成库存盘点工作，维护存货量，并跟财务一起每月进行部门资产管理维护。Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations.
直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。
Provides functional assistance and direction to all departments.
向所有部门提供功能性支持和指导。
Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required.
按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。
Supervises and directs Reception and Reservations personnel.
对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。
Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods.
在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。
Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness.
定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。
Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff.
监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。
Provides input for Front Office meetings.
为前厅部会议提供信息。
Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation.
在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。
Training to all staff.
给部门员工进行培训。
Responds to guest needs and resolves related problems， hand the guest complaint.
根据客人的需求以及客人的不满意，及时做出反应并解决相关问题，跟进好相关客人的投诉。
Ensures VIPs and club guests receive special attention.
保证贵宾和会员受到特别关照。
Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests.
协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。
Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel.
对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。

雅邦·朗悦国际酒店位于广东省深圳市龙岗区中心城，是通过国家旅游局评定的挂牌五星级酒店。酒店地处龙岗行政、文化商业区，毗邻龙岗区政府和文化中心，紧临龙潭公园、吉祥地铁站、龙岗客运站，距深圳机场仅50分钟车程，交通便利，景色宜人。酒店设计理念时尚、豪华、大气。酒店总占地面积35115平方米，总建筑面积57246.65平方米，酒店主楼高26层，拥有285间豪华客房，居住其内，可俯瞰龙岗360°城市美景。酒店另设有中餐厅、西餐厅、朗悦琇厨、会议/宴会厅、大堂吧、运动中心和半开放式恒温泳池等设施场所，满足各类宾客消费需求。酒店优越的位置、便捷的交通、舒适的环境、专业的服务是商旅人士商务会议、休闲用餐的理想之选。员工福利：免费食宿、五险一金、年终双薪、专业培训、职业规划、年度旅游、生日礼物、拓展活动......酒店提供公平、公正、公开的晋升发展机会，设立人才梯队培训发展机制。现根据发展需要广纳贤才，欢迎各位酒店精英的加入——雅邦欢迎您！