岗位职责
• Take responsibility for the co-ordination and monitoring of all meetings and convention
负责各类会议的协调和监督工作。
• Ensure contracts are completed and revised
确保合同的签定和修改。
• Manage the standards and procedures of the department, for instance, ensuring that business has been signed prior to commence planning
管理部门的标准工作程序,如确保在开始规划业务前签定合约。
• Manage the rooming list process
管理团体名单。
• Co-ordinate the allocation of space for the conference and associated events
协调会议和相关活动的场地分配工作。
• Entertain clients
招待客戶。
• Liaise with the Reservations Department for room availability and room preferences
就房间供应能力和类型联系预订部。
• Conduct room familiarizations and site inspections
进行熟悉房间和视查场地的工作。
• Monitor Competitor activities
监测竞争对手的工作。
• Maintain and develop contacts with business generators, meeting and conference planners, visitors/Conference Bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts
同业务供应商,会议策划人,客人和会展部门,旅行代理,旅游运营商,航空公司,公司客户保持和发展关系。
• Supervises the functioning of all banqueting department employees, facilities, sales and costs, to ensure maximum departmental profit is achieved.
监督宴会部员工,设施的工作情况,以及销售和成本,确保部门获得最大的利润。
• Controls and analyses, on an on-going basis, the following, in an effort to ensure optimum performance:
持续性的控制和分析以下工作,努力确保获得最优的绩效:
o Quality levels of product and service 产品和服务的质量水平
o Guest satisfaction 宾客满意度
o Merchandising and Marketing 市场销售
o Operating costs 运营成本
o Sanitation, cleanliness and hygiene 公共卫生,卫生与清洁
•Oversees the preparation, presentation and service of banquet Food and Beverage products to ensure highest quality at all times 管理宴会食品和宴会产品的准备,布置和服务工作,确保一贯性的提供最优的服务质量。
• Establishes and maintains effective employee relations 与员工建立和保持良好的工作关系。
岗位要求Complete Tertiary education. 2 to 3 years working experience in a similar capacity with international chain hotel. Must speak fluent English. Excellent Customer relation, problems solving and time management skills
高等教育学历,两到三年在国际连锁酒店同等职位的工作经验。可熟练地运用英语对话。优秀的客户关系, 拥有处理问题和时间管理经验。
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你的综合竞争力排名为第
名
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