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(一)岗位要求及行为规范
执行车队长的指令,绝对配合调度台的工作安排,安全行车,优质报务。
1.严格遵照执行酒店各相关规定,统一着装要求。
2.司机对上级和调度员的工作安排,应无条件报从,不准借故拖延或拒不出车,应随叫随到。
3.酒店司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程,安全驾车。
4.严格按酒店调度安排出车。
5.定期岗前岗后检查油料、车况、轮胎是否正常或充足,路单、票证是否齐全,确保洁净,随时做好出车准备,不得在出车时才临时去加油。
6.保持良好精神状态,上班期间如不出车应在司机休息室休息待命。严格执行车队考勤值班制度,有事离开必须请假,随时保持通讯畅通。未经批准擅自出车办理与工作无关的事项,如公车私用,一律辞退,私用期间若发生交通事故或损坏车辆者,由司机负责维修费赔偿,事故的全部经济损失由其承担,并作无薪辞退处理。
7.出车必须认真填写用车日报表,并做好行车记录。出车过程中如需中途停靠的,应将车辆停放在正规停车场或有人看管的场所 ,并关好门窗,同时将车辆证件随身带走;如遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知调度台,并说明原因。
8.未经允许:不得接送客人或办私事;不得把酒店车辆交给别人驾驶或不具备驾驶员资格的人员驾驶;不得私自租借给他人使用,车辆故障要及时向队长汇报,安排修理,严禁开“带病车”出行。
9.考虑到调度安排,专职司机应于每月30日前呈交下月请休假计划,由队长对专职司机下月的休假进行初步安排。
10.专职司机在完成出车任务后,应及时将车辆停放于指定地点,并对分管车辆做到“勤养、勤洗”,及时发现并解决问题。本着“节能降耗”原则,同属于自行保养的(如换机油、防冻液等)要自行做好。同时将锁匙交由调度台登记签收保管,安排司机工作时应相对固定专职司机对应车辆的管理责任,专职司机每天都要对其所负责管理的车辆进行必要的维护保养,并做好车况记录。
11.司机发现所驾车辆有故障时要立即检修,不会检修的,应报调度台知会车队长安排维修。
12.司机有责任维护酒店的稳定和声誉,由于工作性质的关系,司机有机会接触酒店更多的相关管理及业务情况,司机必须严守秘密,不得随意谈论酒店管理和人事情况,不传播乘车者讲话内容,更不得造谣生事,搬弄事非。
(二)素质要求
1.基本素质
热爱本职工作,善于与人相处,工作热情周到,有礼貌、业务熟练,思维敏捷,尊重上级和下属,遵守交通法规。
2.自然条件:五官端正、身体健康,身体状况符合司机要求,男性,30岁左右。
3.文化程度:初中以上文化程度。
4.工作经验:有5年以上工作经验。
5.服从安排,沟通协调能力强,具备良好的团队素质。
6.特殊要求:有驾驶执照A1。
7. 有服役超过3年以上的人员优先考虑。
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