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岗位:品质管理岗(总部)
工作地:杭州
工作内容:
1、协助品质管理经理对品质管理部进行管理。
2、对接集团品质管理中心的数据统计分析改善等。
3、对商写项目进行品质检查指导监督协助指引。
4、管理品质信息化系统、数据分析。
5、协助部门领导编写标准、策划商务活动。
任职条件:
1、本科学历,3年以上培训、品质管理经验。
2、对物业品质管理有系统理论,对品质各条线(秩序线、客服线、工程)专业知识有深入了解和掌握。
3、熟练使用各种办公软件,包括专业信息化工具等,小视频制作。
4、善于沟通协调,具备较强的抗压能力,具备报告方案基本撰写能力。
5、有酒店品质、培训管理工作经验优先考虑。
6、有头部品牌物业公司品质管理经验、项目管理经验的可优先考虑。
绿城物业服务集团有限公司(以下简称绿城服务)于1998年10月成立,是一家以物业服务为根基,以服务平台为介质,以智慧科技为手段的大型综合服务企业。2016年7月12日,绿城服务集团有限公司在香港交易所主板正式挂牌上市交易,股票代号为2869。 20多年来,绿城服务秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观,为广大业主提供充满人文关怀的服务,得到业内高度认可。2019年,绿城服务品牌价值达100.06亿元,并多年获得“中国物业服务百强满意度领先企业”等殊荣。 截至2019年6月31日,绿城服务业务已覆盖全国29个省、直辖市和自治区,以及137个城市,服务的物业类型涵盖市政公建项目、城市综合体、商务写字楼、别墅、公寓、学校、足球基地和高科技产业园等,接管、咨询及代管的合同数目逾2000个,总合同服务面积约3.91亿平方米。 20多年来,绿城服务引领行业发展,坚守服务品质,实现了服务产品与服务体系的快速迭代。从基础物业服务,到2007年提出的园区生活服务体系,再到 2014年提出的智慧园区服务体系,绿城服务不断满足业主需求,应用完整的服务理论研究体系与最新的行业科技手段,持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质。2017年6月,绿城服务作为主编单位,与中国城市科学研究会共同编写的智慧园区国家行业标准《智慧园区建设指南》正式发布;2018年,在国家标准委统筹下,主编的《中国智慧社区建设标准体系研究》出版,为正在进行的智慧社区标准化建设提供基础参考。 20多年来,绿城服务在服务体系上不断创新求变,但“服务改善生活”的服务理念与“以人为本”的服务宗旨始终未变。未来,公司将继续坚持以“为员工创造平台、为业主创造价值、为城市创造美丽、为社会创造和谐”的企业使命,以日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式,致力于成为中国领先的幸福生活服务商,为物业服务行业的健康快速发展做出新贡献。