物业管家
4千-8千
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发布于 04-25
物业管家
4千-8千
杭州 | 经验不限 | 大专
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、业主报事(含服务、经营产品类)的及时处理,协调资源,化解矛盾。

2、利用各种契机与业主建立互动,增加客户粘性,打造良好服务体验。 

3、收集客户需求,并完善客户画像。

4、协调资源,达成所辖项目业务指标,为整体业务结果做支撑。 

5、品质巡检,并推动相关专业条线解决现场品质问题。

6、管理项目与满意度相关的评价、数据,分析并改进 服务、经营产品类的推荐及创收。

7、收集管家端和业主端对服务及产品的意见和建议,并反馈至项目经理。 

8、提供高效优质的服务,维护公司的良好品牌形象。

任职要求

1、大专以上学历,年龄45岁以下;

2、热爱服务业,有高端项目服务经验或增值服务项目销售经验;

3、有责任心与服务意识,积极主动、勇于创新。

其他要求
年龄要求:22-45岁
现居地:杭州
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
杭州市西湖区文一西路767号西溪国际B幢
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职位联系人
金剑锋
招聘经理
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 房地产/建筑--物业管理
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 企业性质
  绿城物业服务集团有限公司(以下简称绿城服务)于1998年10月成立,是一家以物业服务为根基,以服务平台为介质,以智慧科技为手段的大型综合服务企业。2016年7月12日,绿城服务集团有限公司在香港交易所主板正式挂牌上市交易,股票代号为2869。   20多年来,绿城服务秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观,为广大业主提供充满人文关怀的服务,得到业内高度认可。2019年,绿城服务品牌价值达100.06亿元,并多年获得“中国物业服务百强满意度领先企业”等殊荣。  截至2019年6月31日,绿城服务业务已覆盖全国29个省、直辖市和自治区,以及137个城市,服务的物业类型涵盖市政公建项目、城市综合体、商务写字楼、别墅、公寓、学校、足球基地和高科技产业园等,接管、咨询及代管的合同数目逾2000个,总合同服务面积约3.91亿平方米。  20多年来,绿城服务引领行业发展,坚守服务品质,实现了服务产品与服务体系的快速迭代。从基础物业服务,到2007年提出的园区生活服务体系,再到 2014年提出的智慧园区服务体系,绿城服务不断满足业主需求,应用完整的服务理论研究体系与最新的行业科技手段,持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质。2017年6月,绿城服务作为主编单位,与中国城市科学研究会共同编写的智慧园区国家行业标准《智慧园区建设指南》正式发布;2018年,在国家标准委统筹下,主编的《中国智慧社区建设标准体系研究》出版,为正在进行的智慧社区标准化建设提供基础参考。  20多年来,绿城服务在服务体系上不断创新求变,但“服务改善生活”的服务理念与“以人为本”的服务宗旨始终未变。未来,公司将继续坚持以“为员工创造平台、为业主创造价值、为城市创造美丽、为社会创造和谐”的企业使命,以日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式,致力于成为中国领先的幸福生活服务商,为物业服务行业的健康快速发展做出新贡献。
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