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张家港中联粤海国际酒店
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公司网站: http://www.gdhhotels.com
联 系 人: 潘女士
电 话: 0512-35006873
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通讯地址: 张家港市沙洲西路109号
邮政编码: 215600
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张家港中联粤海国际酒店

         
招聘职位 |
宾客关系主任(已停止招聘)
有效期限: 2018-11-13至2019-02-11 工作地点: 江苏省苏州市 语言一: 英语(良好)
招聘人数: 1人 学历要求: 大专 语言二:
年龄要求: 20-35 工作经验: 1年以上 语言三:
户籍要求: 不限 目前住地: 不限 电脑能力: 不限
工作性质: 全职 薪水范围: 3千-4千 国际联号工作经历: 不限
提供食宿: 提供

职位描述:

 

岗位职责:  

1、掌握饭店各项设施,功能及营业时间。

2、协调本部门和其他部门之间的工作沟通。

3、及时、准确地引导进店宾客,协助宾客关系经理解决宾客投诉。

4、每日征询宾客对酒店的建议,修订成册。

5、协助进店团对宾客的入住登记工作。

6、及时处理宾客遗留在酒店的物品,主动帮助宾客联系查找。

7、协助本部门各个岗位的日常工作,及时补充岗位空缺。

8、协助上级领导对VIP的迎送工作,和VIP在店其间的事务处理。

9、负责大堂各岗位运作情况:员工仪容仪表、劳动记律,服务质量,以及公共区域清洁卫生、秩序,设备完好情况。

10、认真完成上级领导交办的其它各项任务。

要求:

1、男女不限,男身高170cm以上,女身高160cm以上,形象气质佳;

2、普通话标准,英语口语流利,热诚开朗、爱岗敬业,能够与外宾交流畅通;

3、具有此岗位经验1年以上或前厅其他岗位2年以上经验;

4、熟悉酒店内部管理制度和流程。

我们将为您提供: 

1、具有当地竞争力的薪资(面议); 

2、做六休一;

3、法定节日; 

4、带薪年假; 

5、五险及完善福利体系; 

6、提供免费住宿及工作餐;

7、年底双薪;

9、工龄工资;

8、优厚的福利待遇(生日礼物、节日礼品);

10、良好的培训、加薪和丰富的员工活动(生日会、周年庆、节日晚会活动等)。


 
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