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主要职责﹣
· 根据出车单情况为内外部客人提供出车服务,负责将客人从所有指定地点安全送达。
· 凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意,并且总要主动与客人打招呼
· 熟知城市及地区路线、地点和酒店设施
· 知晓航班时间,并按客人要求协助其处理和装载行李
· 保持个人卫生, 随时保持个人形象和穿着整洁
· 尽力熟知客人的名字,特别是熟客和长包房的客人,注意观察情况以向客人提供协助
· 在没有工作任务时协助代客泊车
· 熟知酒店设施和服务情况,并以此向客人推销酒店
· 了解所在城市的活动,如发现可能影响驾驶时间或路线的情况应向管理层汇报
· 负责载客车辆的保养和清洁,并按照酒店形象标准对车辆进行维护
· 执行部门经理可能分派的其它任务。
技能要求
· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
· 拥有B1级及以上驾驶证,具有较强的安全驾驶意识、执行力,严格遵守交规。无酗酒嗜好。
杭州临安湍口众安氡温泉度假酒店按国家五星级酒店标准设计建造。酒店占地面积220亩,总建筑面积约6.9万平方米,景观绿化面积约7.8万平方米。项目分别被列为浙江省、杭州市和临安市服务业重点工程。酒店坐落于风景秀丽的临安昌化湍口镇,酒店四面环山,峰峦叠翠,空气清新,山青水秀。距杭州103公里,离临安65公里,与淳安千岛湖为邻,向西100公里是黄山。周边有大明山滑雪场、瑞金石花洞,柳溪江飘流、浙西大峡谷、浙西小三峡、东、西天目山景区、安吉天荒坪等景点串连成线,并与黄山、千岛湖、西湖著名景区连成一片。 酒店参照巴厘岛风格建设,温泉区域总建筑面积约1.8万平方米,是华东地区规模最大的温泉浴场之一,配有不同风格的室外温泉泡池。酒店区域的造型设计独特,处处彰显着雍容典雅的气派。酒店拥有各类客房、单体别墅、共计325套,它与可同时容纳500人的会议报告厅和8个中小会议厅及中西餐厅相连。酒店园林景观优美,树种繁多,植物茂盛,四季鲜花盛开,整个酒店将处于茂密的森林之中,让宾客在欣赏秀美的自然风光的同时,呼吸到清新的空气,享受更多的野外的自然的乐趣。同时度假酒店内设有大型四季恒温温泉水上乐园,它是以自然生态为主题,集观光旅游、休闲赏景、泡池养生、竞技娱乐为一体的大型综合性温泉水上乐园。主要分为儿童戏水池、休息休闲区、阳光沙滩、水帘洞、环流沙、奇幻溶洞、旋转滑道、欢乐喷泉、造浪池、戏水池及美食去区等板块,让你时刻尽享快乐之旅。酒店二期项目占地460亩山地,将建造约130幢单体别墅,及配套的中西餐厅、服务中心、康体中心、高尔夫练习场、山地拓展训练营及登山游步道和观景亭等。 酒店于2013年12月正式对外营业。 我们期待有理想、有激情、有心致力于酒店发展的你加入,让我们共同开启精彩的酒店之旅!