1、 熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。
2、 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。
3、 负责楼层的日常管理工作,确保相关政策和程序的贯彻。
4、 制订楼层的工作计划,努力提高营业收入。
5、 参加部门例会,提出合理化建议,并主持班组例会,布置工作。
6、 负责保持所有服务区域的干净与整洁。
7、 保持所有的服务和用具在任何时间内都维持高标准。
8、 负责楼层的用品申领和控制成本工作。
9、 严格资产管理程序,确保楼面资产管理。
10、 负责楼层安全管理,包括化学品安全、机械操作安全、财产安全等。
11、 完善客史管理工作。
12、 提供给宾客所有可能的协助。
13、 妥善上交宾客遗留物品。
14、 检查已整理的空房,为前台提供符合标准的可卖客房。
15、 提供高标准的对客服务。
16、 负责楼层员工的绩效评估,组织实施技能培训。
17、 完成上级交待的其他工作。
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世界级奢华杭州雷迪森铂丽大饭店诚邀您的加盟 杭州雷迪森铂丽大饭店,由新世界房地产集团有限公司投资,按国际五星级标准建造。酒店地理位置优越,位于萧山新城区CBD核心位置,地处城市商业、文化、购物、金融中心地段,与杭州正在兴起的钱江新城隔江相望。酒店交通十分便利,过江隧道及地铁2号线与杭州主城无缝连接,离杭州西湖15公里,距萧山国际机场仅18公里。 酒店整体项目分别由一幢56层的写字楼及一幢36层的五星级酒店组成,为萧山新城又一地标性建筑。酒店总建筑面积达85000平方,由美国HBA专业设计公司担纲设计。酒店拥有各类高级房、豪华房和套房共532间套,所有房间装修豪华,配备国际顶级卫浴设施与寝具。酒店拥一个超大型宴会厅——铂丽厅,可容纳1200人同时用餐,1200平方米的丽晶、水晶两个大型宴会厅和9间功能完备的会议室,满足宾客不同规格的会议会展需求。酒店餐饮设施健全,悦府中餐厅和风情十足的普罗旺斯西餐厅,为宾客提供精美可口的中西风味美食。酒店顶楼的高端行政会所,设有意大利餐厅及超豪华包厢群,充分满足高端商务接待。酒店拥有近10000平方米的健康会所,SPA会馆、健身中心、室内恒温泳池、足浴、棋牌等休闲娱乐场所一应俱全,让宾客的身心得到全方位的放松。 杭州雷迪森铂丽大饭店以世界级奢华酒店的品质为每一位宾客提供温馨舒适的尊享服务,真诚为宾客带来一份物超所值的奢华体验。 酒店于2013年11月20日试营业,将打造成杭州萧山当地最好的五星级酒店。