招聘前台接待_青岛西海岸隆和艾美度假酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，英语交流无障碍。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

青岛西海岸隆和艾美度假酒店位于青岛市灵山湾绵长的海滩之上，坐拥迷人景观，可纵览黄海壮丽景致。酒店所在地的发展目标是成为山东省的娱乐休闲胜地，因此您可在入住期间尽享缤纷多彩的活动，或是体验私密空间的惬意。酒店配备完善的设施，拥有能够激发您灵感与创意的场地，适合举办各式商务活动，亦可成为您探索青岛市优美景点与文化遗迹的魅力居所。酒店拥有218间客房和套房，可饱览洁白沙滩与碧蓝黄海的美景。宽敞舒适的环境、配套齐全的设施，为品味不俗的客人提供超值的体验。并提供常旅客必不可少的有线及无线高速网络接入。酒店拥有两间精致的餐厅及一间大堂吧，奉上琳琅满目的珍馐美馔。新食谱餐厅 - 全日互动餐厅，以自助餐的形式供应一系列以各大洲美食为灵感的全球美食，呈现新颖有趣的用餐体验。每天清晨，您可享用精心烹制的艾美特色早餐，愉悦味蕾，汲取丰富营养。乐美中餐厅 - 这家独特的餐厅将传统方法与现代创意烹技艺完美饪结合，供应地道的当代中式菜肴，是睿智美食家的绝佳选择。营业时间：11:00-14:00 17:00-21:00北纬 35 度大堂酒廊 - 供应各式创意鸡尾酒、意利咖啡或特色香茶与饮品，是您交朋会友或静思冥想的理想之地。您一定会在此备感身心愉悦。营业时间：8:30-23:00来到设施先进的健身俱乐部挥洒汗水，焕发身心活力。24小时恒温的室内泳池拥有270°开放式落地窗，领宾客在四季都可享受游泳带来的魅力。会议空间酒店拥有6间会议室近2900平米的现代会议及多功能空间，包括一间面积近900平米的大宴会厅。酒店还配备先进的试听技术设施，专业的商务中心及独具创意的活动团队，确保每次会议活动都取得圆满成功。行政酒廊 - 位于酒店B座9层，是酒店最佳景观测地。可俯瞰灵山湾，远眺灵山岛，坐拥迷人景观。是专属于万豪礼遇的vip会员以及行政楼层宾客的尊贵空间。宾客在此享受精致美食和饮品，并可是其享受私密休闲和商务空间。行政酒廊内配备可容纳20人的小型会议室，是为尊贵宾客提供的专属会议空间。