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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
3.工作主动、热情、认真,责任心较强。
4.身体健康,仪表端庄。
嘉舟丽港——南充市游客接待中心。不可复制的亲水环境、生态怡人的园林景观、匠心独运的船型建筑,凸显了“水之韵、心之港”的文化内涵;全方位的水上旅游、游客接待、商务会议、运动休闲的功能配置,体现了以人为本的服务理念。公司的雄厚实力和丰富的优质资源储备,为以“嘉舟丽港”为品牌的后续项目开发注入强劲推动力,也为每位员工提供了一个大展才华的广阔平台和持续发展的晋升空间。我们以人文的工作、生活环境,诚邀您的加入!优秀的您,将成为嘉舟丽港最宝贵的财富;嘉舟丽港,将是您事业腾飞的起点。