楼层主管
4千-5千
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发布于 2019-03-25
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新乡 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

 

1.  熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。

2.  坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。

3.  负责制订管辖区域的清洁和保养计划,并组织实施管理。

4.  定期将区域年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店管家部经理,并遵从管家部经理的协调。

5.  审阅各岗位领班递交的指定的计划和报告。

6.  特别关注房务中心的电话记录。

7.  确保管理公司制订的房务产品标准的贯彻执行。

8.  保持班组之间的沟通协调。

9.  管理、指导、训练、评估区域所有员工。

10.  给员工专业知识上的指导,为今后的发展做准备。

11.  参与班组召开的会议。

12.  确保楼层的高标准清洁。

13.  每日进行客房的抽查及相关的公共区域,尤其是VIP客房。

14.  周期性回顾工作流程、劳动标准,并提出更新意见。

15.  周期性回顾和再评估区域使用的设备和用品质量。

16.  准备每年的资产更新意见上报管家部经理。

17.  负责分配楼层领班及楼层服务员工作区域及每日工作量。

18.  负责保持区域客房清洁用品、消耗用品等的合理平均库存。

19.  周期性整理所有布草、用品的库存,准备月度、年度分析需求与计划以提供管家部经理进行库存品的控制管理。

20.  按照酒店的要求负责相应的钥匙管理。

21.  严格执行遗留物品的规范管理。

22.  确保客房及公共区域的维护保养计划工作。

23.  确保客房及公共区域地毯的维护保养。

24.  协助管家部经理进行人员选拔、培训、指导、管理。

25.  根据客情合理调配管家部的人员工作分配。

26.  确保员工明确化学品安全、员工操作等相关安全程序。

27.  尽可能的向宾客提供帮助。

28.  随时掌握酒店的预订情况,以确保各岗位用品。

29.  统计客房酒吧消费量,并对销售量进行分析上报,以随时进行调整。

30. 确保员工进行楼层用品的配送工作。

31.  每周、每月对各区域用品的消耗量进行分析上报。

32.  准备月度、年度各类用品的成本分析、预测工作并上报。

33.  对房务部各区域的消耗用品、清洁用品、棉织品的消耗率等提出合理化建议。

34.  在管家部经理不在的情况下,保证管家部正常运行。

35.  完成上级交待的其他工作。


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  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
新乡开元名都大酒店是新乡市首家国家五星级的酒店,为浙江中强建工集团投资兴建,由“世界酒店10强”、“国内酒店集团第二强”的浙江开元国际酒店管理公司管理。酒店位于中央核心区和谐公园北侧,毗邻新乡市市政府,拥有291间客房,餐位近1500个,大小会议设施12处,康体娱乐设施一应俱全。新乡开元名都大酒店为您提供最宽广的培训就业发展平台和最优厚的薪酬生活保障,我们真诚邀请您共同谱写新乡开元名都大酒店的灿烂篇章。酒店提供食宿,每月休息6天(不包含法定节假日)。 您可以这样联系我们1、携带1寸照片、相关证件直接到酒店人力资源部求职登记;2、登陆最佳东方酒店网(www.veryeast.cn)投递简历;3、投递电子简历到邮箱543402138@qq.com(请注明应聘); 酒店办公室地址新乡市红旗区平原路中段888号市政府对面,和谐公园北邻,新乡开元名都大酒店地下一楼人力资源部 行车路线16路、66路到行政办公大楼站下车即可。  
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