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岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
5.做好每日对住店宾客的拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.大专以上学历,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
新乡开元名都大酒店是新乡市首家国家五星级的酒店,为浙江中强建工集团投资兴建,由“世界酒店10强”、“国内酒店集团第二强”的浙江开元国际酒店管理公司管理。酒店位于中央核心区和谐公园北侧,毗邻新乡市市政府,拥有291间客房,餐位近1500个,大小会议设施12处,康体娱乐设施一应俱全。新乡开元名都大酒店为您提供最宽广的培训就业发展平台和最优厚的薪酬生活保障,我们真诚邀请您共同谱写新乡开元名都大酒店的灿烂篇章。酒店提供食宿,每月休息6天(不包含法定节假日)。 您可以这样联系我们1、携带1寸照片、相关证件直接到酒店人力资源部求职登记;2、登陆最佳东方酒店网(www.veryeast.cn)投递简历;3、投递电子简历到邮箱543402138@qq.com(请注明应聘); 酒店办公室地址新乡市红旗区平原路中段888号市政府对面,和谐公园北邻,新乡开元名都大酒店地下一楼人力资源部 行车路线16路、66路到行政办公大楼站下车即可。