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岗位职责
1.遵循万豪集团标准,协助行政酒廊经理管理及领导行政酒廊;
2.运用管理技巧调动和提高员工工作积极性;
3.同所有的宾客建立良好的公共关系;
4.保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务;
5.迎接VIP宾客到店及陪同到房间;
6.与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性;
7.亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。
岗位要求
1.大专学历或同等文化程度。具有前台工作经验;
2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。
3.能用流利的英语从事前厅服务。
4.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。5.能够适应倒班;
疫情期间,集团内部调转候选人优先考虑;
天津陆家嘴万怡酒店坐落在天津市红桥区陆家嘴金融广场, 酒店总建筑面积25951.65平方米,地上建筑21层,配套客房258间,酒店风格典雅温馨,环境舒适,全日餐厅可为客户提供全方位中西饮食服务。会议中心配有先进的影音及灯光设备,亦可根据客人需要,提供大小不等的会议室,以满足商务客人不同的会议需求。酒店地理位置优越,紧邻地铁西北角站和天津西站(京沪高铁),距离天津火车站仅10分钟车程,距离天津滨海国际机场只需30-40分钟车程,交通便利,酒店周边旅游资源丰富,临近天津鼓楼,文化街,大悲禅院,意大利风情街等主要景点。天津陆家嘴万怡酒店于2017年10月28日盛大开业!温馨提示:1.请应聘者携带本人简历及一张彩色照片参加面试(照片恕不奉还)。2.乘车信息:乘坐地铁1号线,西北角站 A出口 或乘坐公交车至中研院附属医院站、先春园站、北马路站、大丰桥站均可抵达。