• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 提供员工餐

岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.解决当班期间发生的安全问题。
6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求:
1.具备同岗位工作经验或主管2年以上工作经验；
2.良好的服务意识及较强的沟通能力；
3.良好的处理客人投诉及处理危机事件能力；
4.流利的英文听说读写能力；

天津陆家嘴万怡酒店坐落在天津市红桥区陆家嘴金融广场, 酒店总建筑面积25951.65平方米，地上建筑21层，配套客房258间，酒店风格典雅温馨，环境舒适，全日餐厅可为客户提供全方位中西饮食服务。会议中心配有先进的影音及灯光设备，亦可根据客人需要，提供大小不等的会议室，以满足商务客人不同的会议需求。酒店地理位置优越，紧邻地铁西北角站和天津西站（京沪高铁），距离天津火车站仅10分钟车程，距离天津滨海国际机场只需30-40分钟车程，交通便利，酒店周边旅游资源丰富，临近天津鼓楼，文化街，大悲禅院，意大利风情街等主要景点。天津陆家嘴万怡酒店于2017年10月28日盛大开业！温馨提示：1.请应聘者携带本人简历及一张彩色照片参加面试（照片恕不奉还）。2.乘车信息：乘坐地铁1号线，西北角站 A出口 或乘坐公交车至中研院附属医院站、先春园站、北马路站、大丰桥站均可抵达。