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岗位职责
1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6.组织编制部门工作程序及工作考评。
岗位要求
1.高中毕业学历或同等以上。
2.有5年以上同星级客房管理工作经验。
3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
杭州百利沙西城酒店地理位置优越,位于杭州市西湖区万塘路262号华星路交叉口-万塘汇广场,附近翠苑特色餐饮美食街,文三电子产品商业圈,邻近西溪湿地,西湖,黄龙商圈,是一家按四星标准建造,装修以现代、简洁风格为主,集旅游、商务、休闲、住宿为一体的精品商务酒店,四星级的装修,经济型的价格,性价比非常高。酒店客房高雅精致,配套设施齐全周到:房间配备的新风系统每日对客房的空气进行循环更新,房内独立WIFI覆盖,免费网络电视,双层隔音玻璃、独立弹簧席梦思、夏天蚕丝被、冬天羽绒被,均让顾客感受到5星级的细致服务。百利沙酒店是一家本着精致,奢华、高端线路运做的品牌酒店,杭州目前已有2家,另一家百利沙湖畔酒店地处美丽的西子湖畔和繁华的西湖景区(酒店地址东坡路56号),距离地铁龙翔桥站B口50米,距离西湖步行仅100米(音乐喷泉)。酒店优良周到的个性化服务水准将令您完美享受宾至如归、家外之家的感觉与温馨!本酒店每天配备‘贴身管家’,在您遇到困难的时候可随时为您提供帮助。致此,酒店总经理携全体员工诚挚欢迎大家的光临并感谢大家的支持!