此岗位为良壤酒店旗下二期项目光向度艺术酒店餐饮板块岗位。
岗位职责
1、接受上级领导,协助部门经理检查和控制餐厅各岗位的日常工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。
2、参加部门工作例会。
3、汇报班组工作。
4、完成上级交办的其它任务,拟定班组工作计划并组织实施。
5、主持每日班组例会。
6、根据营业情况,合理安排各岗位员工班次,灵活调动人员,保证工作的正常进行。
7、审核上报班组报表。
8、组织班组人员学习。
9、随时处理下级上报的问题,特殊情况逐级请示汇报。
10、员工工作检查及评估。
11、组织部门员工参加酒店组织的各项活动。
12、管理班组物资。
13、处理突发事件,与布菲员协作,共同提高西餐厅的服务水平。
14、与中餐厅协作,共同提高酒店餐饮服务档次。
15、与营销部协作,提高西餐厅销售量。
16、与酒店各部门协调接待好VIP、团队和会议客人。
17、与前厅部、客房部协作,为住店客人提供包早服务。
18、与客房部协作,做好住店客人送餐服务,为住店客人过生日。
19、配合酒店职能部门的检查工作。
20、协助各部门处理突发事件。
21、协助落实各部门提出的要求,参与所负责区域日常工作,并查缺补漏。
22、督导和参与VIP、团队和会议客人的接待工作。
23、在为客服务中,及时解决协调问题并尽全力满足客人合理的特殊需求。
24、受理客人意见和建议。
25、处理其它涉及客人的突发事件。
26、完成上级交办的其他任务。
岗位要求
1.中专及以上学历;
2.2年以上五星级酒店同等工作经验;3、热爱酒店行业,能把工作当作事业。
4、身体健康,五官端正,体态匀称,视力裸视0.8以上(或可以佩戴隐形眼镜),无色盲、色弱。身体外露部分无明显疤痕无纹身,无驼背,双脚无明显内外八字现象。
5、口齿流利,吐字清晰,有较好的普通话水平,热情大方,善于沟通。
6、有上进心,热爱酒店行业,能吃苦耐劳。
7、富有团队和奉献精神,有良好的服务意识
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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浙江泊金湾大酒店是由浙江泊金湾投资开发有限公司投资,按国家五星级标准兴建的集住宿、中西餐饮、娱乐休闲和健身为一体的现代豪华型商务酒店。酒店坐落于古老的京杭运河河畔,环境清幽,地处嘉兴市文化、娱乐、休闲中心,交通便利,地理位置十分优越,是商务旅行之佳选。 酒店总投资约2.8亿元人民币,总面积达2万多平方米。酒店设计时尚现代,经典而不失前卫,拥有总统套房、商务套房等各类客房202间/套,将优雅的中式风格和迷人的现代气息完美结合,使每个房间都独具特色。酒店设有豪华宴会厅和多款风格迥异的餐饮包厢、全日制餐厅,总餐位达1500余座,可承接各类聚餐和宴请活动。此外设备先进的豪华多功能会议厅和各式中小型会议室,为客人开展商务活动提供全套的先进设施设备、秘书服务。酒店内的商场、棋牌室、足浴、健身房、乒乓球室更是休闲娱乐的好去处,使客人在感受非凡的休闲体验中,更可尽情放松身心。 浙江泊金湾大酒店以优越的地理环境、齐全的服务项目、先进的设施设备,为各界宾客提供热情周到、体贴入微的服务。酒店希望在您与酒店的齐心协力下,共同展望酒店更美好的未来!