• 带薪年假
• 技能培训
• 节日礼物
• 管理规范
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 五险一金
• 人性化管理

【岗位职责】
1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验；
2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务流程，确保服务标准的一致性；
3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，提升宾客满意度；
4、协调与其他部门（如客房、餐饮、工程等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅；
5、审核每日客房收入报表及前厅相关运营数据，确保账务准确无误；
6、参与制定并执行前厅部的服务标准、流程及管理制度，持续优化服务质量；
7、协助市场销售部门完成客房促销及会员发展目标，提升酒店收益。

【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与职业素养，能够以热情、专业的态度对待宾客；
2、较强的沟通协调能力，能妥善处理宾客关系及部门间协作问题；
3、具备一定的团队管理经验，能够有效调动员工积极性；
4、熟练使用酒店管理系统及办公软件；
5、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力；
6、有酒店前厅相关工作经验者优先，优秀应届生亦可考虑。

    嘉兴南湖假日酒店地理位置优越，位于南湖区中环西路，距离嘉兴南湖机场13.4公里，我们临近泊金湾明珠广场办公大楼，龙鼎万达和八佰伴购物中心等商务核心区域。靠近酒店的中环西路高架中山路出口便利于前往城市的其它部分。    嘉兴南湖假日酒店的客房均配有软硬双枕，让您享受舒适睡眠;高速网络让您时刻与外界保持连线。酒店的商务中心将热忱的协助您所有的打印、传真、复印、邮件和IT服务等商务事宜。我们的大宴会厅可轻松容纳200人课桌会议或用餐(宴会形式)。无论是董事会议，温馨的香槟招待酒会或是盛大的婚礼，嘉兴南湖假日酒店的宴会团队还可以定制会议设施以满足您的活动的需求。假日酒店标识性品牌服务定能让宾客在酒店宾至如归，笑由心生。前往嘉兴南湖假日酒店现代的健身中心健身，焕发身心活力,和客房内订餐服务的美味佳肴。何不以下午茶或是晚间鸡尾酒犒赏自己?大堂吧会是您的不二选择。    让嘉兴南湖假日酒店成为您下一次到访嘉兴的首选酒店吧！