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客房服务员
2千-3千
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发布于 11-27
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黄山 | 经验不限 | 中专 | 招3人
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职位福利
职位描述

• Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures

• 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁

• Replenishes guest supplies

• 补充客用品

• Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met

• 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求

• Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior

• 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况 

• Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair

• 保证设备的清洁和修缮

• Maintains a section room report

• 完成区域客房报告

• Maintains a daily room checklist

• 完成每日客房检查工作单

• Meets with superior and takes on daily assigned tasks

• 与上级会面并承担每日分配的任务

• Reports and submits lost and found articles to superior immediately

• 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品 

• Report guest complaints to superior immediately

• 及时向上级汇报客人的投诉

• Reports unusual behaviour/activities on floors to supervisor

• 向上级汇报楼层里的反常行为和活动

• Records room status in allocated section accurately

• 准确记录在划定的区域内的房间情况

• Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy

• 遵守酒店的健康、安全和卫生政策

• Adheres to personal grooming and hygiene standards

• 保持个人仪容和卫生标准

• Attends meetings and training sessions as required

• 按要求参加会议和培训活动

• Creates and maintains floral arrangements

• 制作并保持插花

• Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders

• 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等

• Perform other duties as assigned by superior.

• 完成上级分派的其他任务


Required Skills –技能要求

Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company

拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力

Qualifications –学历

Primary Education or equivalent

小学或相当程度

Experience –经验

Some housekeeping experience

拥有一些客房工作经验

其他要求
年龄要求:18-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
安徽省黄山市黄山区太平湖风景区滨湖大道一号
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职位联系人
周女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
黄山太平湖绿地皇冠假日酒店,由洲际酒店集团公司管理,由绿地香港投资兴建,酒店位于太平湖边,依山傍水营建。酒店的选址和布局都尽可能和当地湖光山色完美结合,所有客房一级公共空间均能欣赏到湖山之美,所有一切都使皇冠假日酒店几乎成为完美酒店的典范,成为黄山这个世界级景区的全新坐标。对于追求奢华,却又兼顾私密的度假者而言,这里绝对是享受顶级度假体验的圣地。
安徽省黄山市黄山区太平湖风景区滨湖大道一号