手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
我的最佳东方| 找工作| 找企业| 投递箱| 增值服务
楼层经理
4千-5千
投递简历
发布于 09:06
楼层经理
4千-5千
黄山 | 2年以上 | 大专 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

·         Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:

·         监督客房部各项标准和工作程序的执行 :

Bedroom service

臥室服务

Bathroom service

卫生间服务

Valet service

洗衣服务

Cleaning service

清洁服务

Linen maintenance

布巾维护

·         Recommended changes to these standards and training needs on an on-going basis

·         就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议

·         Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems

·         对客房部所有系统有最新和完整的知识

·         Open and close the shift and ensure effective shift hand over

·         负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行

·         Distribution and collection of keys

·         分发和收集钥匙

·         Management of all incoming and outgoing calls

·         管理所有的呼入和呼出电话

·         Solve employee grievances

·         解决员工受到的不公正待遇问题

·         Perform Room allocations

·         分配客房

·         Perform Room inspections

·         检查客房

·         Prioritise arrival rooms

·         排列抵店客人客房的优先顺序

·         Liaise with Front Office for guest and hotel requirements

·         配合前台满足酒店和客人的要求

·         Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner

·         确保及时为客人提供洗衣服务并送还

·         Co-ordinate special projects (e.g. site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)

·         协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)

·         Manage all special requests made by guests

·         处理客人所有的特殊要求

·         Ensure consistency within the department

·         确保部门内工作的一致性

·         Management of lost property for the hotel

·         管理酒店的遗失财物

·         Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities

·         确保具有客房类型,设计和设施的全面知识

·         Manage storage areas

·         管理仓库

·         Maintain adequate stock levels

·         保存充足的用品存货

·         Complete stock takes as required

·         按要求完成库存盘点工作

·         Maintain stock levels

·         维持存货水平

·         Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

·         进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求

·         Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs

·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求

·         Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.

·         与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算

·         Perform other duties as assigned by superior.

完成上级分派的其他任务


Required Skills –技能要求

·         Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

·         Proficient in the use of Microsoft Office

·         熟练使用微软办公软件

·         Organizational and training abilities

·         具有组织和培训能力

 

Qualifications –学历

·         High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent

·         高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。

 

Experience –经验

·         2 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training. 

·         最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。

·         Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation

·         经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

其他要求
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
安徽省黄山市黄山区太平湖风景区滨湖大道一号
点击查看地图
职位联系人
周女士
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
黄山太平湖绿地皇冠假日酒店,由洲际酒店集团公司管理,由绿地香港投资兴建,酒店位于太平湖边,依山傍水营建。酒店的选址和布局都尽可能和当地湖光山色完美结合,所有客房一级公共空间均能欣赏到湖山之美,所有一切都使皇冠假日酒店几乎成为完美酒店的典范,成为黄山这个世界级景区的全新坐标。对于追求奢华,却又兼顾私密的度假者而言,这里绝对是享受顶级度假体验的圣地。
安徽省黄山市黄山区太平湖风景区滨湖大道一号