• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 美女多
• 帅哥多
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好

PURPOSE OF POSITION
职位目标
To provide a consistent room and bathroom product, and service adjacent areas to meet standards for cleanliness and presentation
为了提供全球统一的房间和卫浴产品，以达到集团的清洁标准并将这一标准展现在客人面前。
KEY ROLES & RESPONSIBILITIES
重要职责
•Manage and supervise all tasks of his/her staff
管理和监督客房服务员的各项工作。
•Ensure cleanliness of guest rooms, guest room balconies, guest corridors, linen rooms and housekeeping pantries according to set standards and procedures
确保所有客用区域根据正确的标准和程序进行清洁。
•Supervise public areas
监督公共区域。
•Ensure that guest supplies are replenished
确保客用品是充足整齐的。
•Ensure guests’ requests are promptly and courteously met
确保客人的要求及时有礼貌的满足
•Report damage or malfunction in hotel rooms using P.M.S system
使用PMS系统报告酒店房间内设施设备的损坏或故障。
•Maintain equipment in proper state of cleanliness and repair
保证清洁设备的清洁和能够正常运转。
•Maintain a section floor report
保持和所负责楼层服务员的联系。
•Conduct daily briefings with staff at floor level 
每天为所负责楼层的服务员开班前会。
•Conduct regular room checklists
按照规定对房间进行检查并记录。
•Report unusual behavior/activities on floors to Assistant Housekeeping Manager
发现可疑的人或事件立刻和助理管家报告。
•Record room status in allocated section accurately
准确的记录所负责楼层的房态。
•Comply with hotel’s health, safety and hygiene policies
在健康，安全，仪表仪容方面达到酒店标准。
•Attend meetings and training sessions as required
按照酒店和部门的规定参加会议和培训。
•Fully understand the difference in guest levels (VIP) and in room categories
能够区分VIP的等级和客房的类别。
PERSONAL ATTRIBUTES
个人特质
•Good reading, writing and oral proficiency in English
良好的英语读写和口语能力。
•Must be well presented and professionally groomed at all times
在任何时候都要做到最好的自我展现和专业的打扮。
•Strong interpersonal skills and attention to detail 
良好的人际沟通技巧和对细节的关注。
 

由东莞华源集团投资兴建，嘉华酒店集团管理的惠州金海湾嘉华度假酒店坐落于有“中国的马尔代夫”之称的惠州市巽寮金海湾，酒店沿海岸线而建，依山傍水，加上黄金海岸，碧涛沙滩，令人叹为观止；无论您身处酒店内何处，都能俯瞰一览无遗的海景以及苍翠繁茂的环境。利用如此得天独厚的地理优势，酒店拥有超过500间恒久优美设计和饱览无敌海景的豪华客房、超大型奢华大堂、一幢建于山坡高处的水疗综合中心、一个可容纳逾千人的会议中心及十几间会议室、本地最优质的温泉、大型沙滩及海滨浴场、三个大型游泳池、一个儿童游乐池、中西餐特色餐厅，每一处精心的策划和完美的设计都为酒店锦上添花。金海湾嘉华度假酒店将超凡脱俗，将打造一个远离日常繁忙生活压力的“绿洲，将成为南国一个非常理想的度假和会议胜地，绝对是您工作、生活、度假的不二选择。详细请浏览本店的企业图片展示  诚邀您成为我们嘉华人之的一员!