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1、负责地产项目物业的全面工作,负责地产项目物业公司注册、前期物业备案等工作;
2、根据《前期物业服务合同》和《物业服务合同》的服务标准,制定服务中心管理架构和人员编制方案,制定物业服务方案;
3、负责全面协助销售案场的安防工作,协调相关资源,提升案场服务品质和客户满意度,保障销售现场有序开展;
4、负责物业服务人员的日常专业培训,并对其培训效果进行考核;团队的建设和绩效考核,定期组织召开部门例会;
5、 负责投诉的处理和突发事件的处理;定期向上级领导汇报案场运行情况及团队情况,负责服务品质周月报的编写制;
6.、负责对下属员工的工作督查和考核;完成上级交办的其他工作;
【任职要求】
1、物业或工商管理等相关专业,大专及以上学历持有物业经理上岗证;
2、5年以上商住物业或高端物业管理经验,五官端正、身体健康、无不良嗜好;
3、善于处理协调各种矛盾,有较强的团队建设能力和工作抗压能力;
4、熟知物业管理法律法规,有较强的沟通能力;
5、熟悉物业各类物资预算配备、人员培训、现场品质监督检查、岗位操作流程;
6、熟悉物业管理ISO体系文件,具有较强的商业物业管理运作流程的文案编制能力与策划能力;
7、熟悉物业项目管理客服、品质、工程、安全、环境等模块;熟练运用Excel、Word、PPT等办公软件;
由东莞华源集团投资兴建,嘉华酒店集团管理的惠州金海湾嘉华度假酒店坐落于有“中国的马尔代夫”之称的惠州市巽寮金海湾,酒店沿海岸线而建,依山傍水,加上黄金海岸,碧涛沙滩,令人叹为观止;无论您身处酒店内何处,都能俯瞰一览无遗的海景以及苍翠繁茂的环境。利用如此得天独厚的地理优势,酒店拥有超过500间恒久优美设计和饱览无敌海景的豪华客房、超大型奢华大堂、一幢建于山坡高处的水疗综合中心、一个可容纳逾千人的会议中心及十几间会议室、本地最优质的温泉、大型沙滩及海滨浴场、三个大型游泳池、一个儿童游乐池、中西餐特色餐厅,每一处精心的策划和完美的设计都为酒店锦上添花。金海湾嘉华度假酒店将超凡脱俗,将打造一个远离日常繁忙生活压力的“绿洲,将成为南国一个非常理想的度假和会议胜地,酒店自开业以来已成为惠州最豪华、最受欢迎、档次最高的五星级度假酒店,绝对是您工作、生活、度假的不二选择。详细请浏览本店的企业图片展示 诚邀您成为我们嘉华人之的一员!