• 优厚福利待遇
• 带薪年假
• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 年底双薪
• 提供工作餐

【岗位职责】
1、全面负责酒店客房部及公共区域的日常运营与管理，确保所有区域达到香格里拉品牌卫生、舒适及服务标准。  
2、制定并监督客房清洁、布草更换、设施维护等流程的执行，定期检查客房及公共区域质量，及时纠正问题。  
3、管理团队成员（包括管家、楼层服务员等），组织培训、排班及绩效考核，提升团队服务意识与工作效率。  
4、控制部门运营成本，包括清洁用品、布草、客用品等采购预算，优化库存管理，降低浪费。  
5、协调与前厅、工程、餐饮等部门的沟通，确保宾客入住、退房、维修及特殊需求得到快速响应。  
6、处理宾客投诉与特殊要求，维护客户满意度，及时复盘并改进服务流程。  
7、负责部门安全管理工作，监督清洁设备操作规范、化学品使用安全及消防措施执行。  
8、定期向上级汇报部门运营数据、问题及改进方案，参与酒店管理会议提供专业建议。  

【岗位要求】  
1、同级别国际联号酒店3年以上工作经验，需具备强烈的责任心、服务意识及抗压能力。  
2、熟悉酒店客房运营流程，掌握清洁标准、布草管理、成本控制等基础知识者优先。  
3、优秀的沟通协调能力，能高效处理多任务并解决突发问题。  
4、具备团队管理经验或潜力，能有效激励员工、推动团队达成目标。  
5、熟练使用基本办公软件（如Word、Excel用于统计报表）。  
6、身体健康，能适应酒店业灵活工作时间（含周末、节假日轮班）。

秦皇岛香格里拉坐拥金梦海湾黄金地段，毗邻商业街区及著名景区。约323间海景客房直面大海，尽享醉人海景，感受海风拂面与日出相伴就餐，房间设计雅致实用，整体风格温馨现代，是旅途中的品味之选。位于顶层的豪华阁贵宾廊，可以享受更私密的环境和个性化的服务，欣赏美丽的海景，享受独一无二的静谧空间。酒店设有一间大堂酒廊及秦香阁中餐厅和秦咖啡自助餐厅，满足不同口味需求，环境优雅而休闲，是商务会议、点心聚会或社交活动的理想场所。酒店配备多种娱乐设施，每日举办童趣十足的娱乐活动让您的旅行充满色彩与欢笑。