【岗位职责】
1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。
2、 确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。
3、合理安排行政楼层员工的岗位, 为客人提供一流的服务。
4、 合理的为客人安排房间, ,确保房间物品的配置符合标准。
5、 协助主管组织员工的培训。
【岗位要求】
1、 沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
2、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
玉环温德姆花园酒店位于浙江省玉环市玉城街道城中路333号,城市核心CBD吾悦国际旁,总用地面积28783㎡,总建筑面积103613.01㎡,层高26层(2幢),按照五星级酒店标准设计与建造,聘请国际知名公司DP DESIGN PTE LTD(新加坡缔博)提纲寅设计,设有总统套房、高级行政套房等各类客房297间(套)以及酒店式公寓、行政酒廊、宴会厅、中西餐厅、特色酒吧、高档商务会所、会议中心、康娱乐中心等综合服务设施,总投资7亿元,是玉环市投资最多、规模最大、档次最高、服务设施最为齐全的酒店项目。投资兴建玉环温德姆花园酒店,是提升玉环城市品位和综合接待能力与接待档次的重大举措,对于推进玉环产业升级,促进玉环社会经济又好又快发展具有重要的意义。玉环温德姆花园酒店诚挚邀请您加入我们的团队!