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岗位职责:
1. 检查楼层公共区域和房间卫生
2.与工程部联系,跟进工程维修和各类维保事宜
3.与前台联系以保证房态的准确
4.与PA沟通,保证房间地毯、沙发等设施的清洁
5.负责对员工的培训及激励
6.管理和督导各部门的工作以确保客人得到最满意的服务
7. 管理宾客服务体验,并关注个性化服务 及处理宾客投诉
岗位要求:
1.2年以上高星级酒店客房管理经验,熟悉客房楼层的运行
2.有同等级别酒店的工作经历
3.良好的外部沟通和内部管理能力
4.熟知宾客体验管理,工作积极主动,有责任心
The leader in ‘business class’ accommodation诺富特:领导商务酒店住宿潮流With over four decades as one of the world’s most renowned ‘business class’ hotel groups, Novotel is entering a new phase in its development. Novotel hotels can be found in major city, regional and resort locations, catering for business travelers, groups and leisure travelers seeking international standard accommodation and service at genuine value for money rates.诺富特作为世界知名的商务型酒店品牌,经过逾40年的不懈努力,正在向一个新的发展里程迈进。诺富特品牌分布于主要城市以及旅游胜地,为商务散客和商务团体以及度假客人提供达到国际标准的住宿及服务,让客人充分体验物有所值。诚邀您加入南京新街口苏宁诺富特酒店!时间:周一至周五9:30-17:30地点:南京市秦淮区淮海路68号新街口苏宁诺富特酒店人力资源部(沃尔玛超市对面)联系电话:025-58798888-8615温馨提示:面试时请携带二寸彩照1张、个人简历一份、身份证原件及复印件。