• 五险一金
• 带薪年假
• 免费食宿
• 竞争力薪酬
• 专业化培训
• 八小时工作
• 节假日福利
• 每周两日休

岗位职责
1.班组的日常管理
(1)参加餐饮部的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达；
(2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务；
(3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。
2.宴会的过程管理工作
(1)在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作；
(2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求；
(3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作；
(4)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报；
(5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作；
(6)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。
3.人员管理
(1)根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作；
(2)在宴会厅经理的指导下，做好服务员的考勤、绩效评估工作。


岗位要求
1.学历及专业知识：高中以上学历，具有营销学和服务心理学等专业知识
2.工作经验要求：两年以上同岗位工作经验
3.个人能力及其他特殊要求：具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

昆明君乐酒店是一家拥有24年历史的涉外五星级酒店，由亚太地区最佳酒店集团之一的新加坡百乐酒店集团管理。酒店坐落于昆明城市中心地带翠湖旁，矗立在郁郁葱葱的绿色植被中央，环绕着翠湖生态旅游休闲区，文化历史气息浓厚深远。酒店全楼21层，拥有300间客房，多个宴会厅及会议室，配套形体房、游泳池，并有3个风格迥异的餐厅和晶尚会行政酒廊，以及21 楼拥有360度昆明全景的健身中心。酒店始终以“百乐心”精神为宗旨，处处体现“你常在我心”的服务精神和关怀，并致力发展和提供殷切的现代化服务。面对多样性的就业选择，酒店更加注重员工队伍建设，完善员工培训；打造“Discover love”为核心的关爱型企业文化，开展丰富多彩的员工文体活动，让员工既放松了身心锻炼、强健体魄，又增强了员工归属感！作为一家爱心责任企业，关注弱小，鼓励员工拥有社会主义责任及爱国主义情感。现诚邀有志于从事酒店行业，有责任心并热爱服务行业的人士加入到我们的队伍与我们共创未来。酒店为员工提供优厚的薪酬和工作餐，并为外地员工提供住宿。实行五天八小时工作制，享受五险一金，各类带薪假期及其它多种福利。地     址：昆明市五华区洪化桥20号（云南省图书馆对面）咨询电话：0871-65386688