• 包吃包住
• 节日礼物
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 福利
• 岗位晋升
• 五险一金
• 做五休二
• 技能培训
• 带薪年假

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

任职资格
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
 

上海星河湾酒店是由星河湾地产集团以尊贵的白金五星级标准建造，优雅延续了地中海城堡建筑的风格，并融入欧洲宫廷气息，汇聚世界名品之粹，每一处都是奢华尽情演绎的生活艺术。酒店拥有253间客房、中西餐厅、宴会厅、康体设施（室内恒温、室外园景泳池，室内网球场、羽毛球场、乒乓球室、桌球室、舞蹈室、健身房）等，内饰优雅奢华。酒店坐落于上海市闵行区中心地带，距上海虹桥国际机场、上海火车南站、徐汇商业圈仅需20分钟车程，距上海外滩、南京路仅需30分钟车程。酒店管理团队专注于以顾客为中心的服务理念和以人为本的管理模式，努力为员工提供良好的职业发展机会、多元化的培训课程、优厚的福利待遇及丰富多彩的业余生活。上海星河湾酒店疫情期间，不减员不降薪不停业！星河湾集团为武汉捐赠3000万元人民币。