【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店发展战略及年度经营计划,确保酒店各项经营指标的达成;
2、统筹管理酒店各部门(前厅、客房、餐饮、销售等)的运营,优化工作流程,提升服务质量和客户满意度;
3、监督酒店成本控制及预算执行,合理调配资源,提高酒店整体盈利能力;
4、负责酒店品牌形象建设与市场推广,制定营销策略,拓展客户资源,提升酒店市场占有率;
5、建立并完善酒店管理制度及服务标准,推动团队建设与员工培训,提升团队专业素养与执行力;
6、处理酒店重大突发事件及客户投诉,维护酒店声誉与客户关系;
7、协调与政府、行业协会、合作伙伴等外部关系,为酒店运营创造良好环境。
【岗位要求】
1、具备酒店行业高层管理经验,熟悉酒店运营管理全流程,对市场趋势有敏锐洞察力;
2、出色的领导能力与团队管理经验,能够高效协调多部门协作,推动目标达成;
3、具备较强的经营分析能力与成本控制意识,擅长预算编制及财务管控;
4、优秀的沟通协调能力与危机处理能力,能够妥善应对复杂问题;
5、对服务品质有高标准要求,注重细节管理,能够持续提升客户体验;
6、具备创新思维与市场开拓能力,能够制定并落地有效的营销策略;
7、工作责任心强,抗压能力强,适应高强度工作节奏。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
惠州好益康美爵酒店:惠州好益康美爵酒店由惠州好益康酒店集团投资兴建,现由酒店主体41层楼高,楼高约180米,总建筑面积约9万㎡,总投资约11亿的豪华酒店。酒店设有 412 间温馨舒适的客房及豪华客房,2 个风格迥异的餐厅及大堂酒廊、行政酒廊,1800 ㎡的多功能宴会厅及大小会议室,同时酒店设有健身房、户外泳池、水疗中心、棋牌室等休闲配套。酒店于 2022 年 8 月正式加盟雅高集团(Accor)所属美爵酒店品牌,美爵酒店及度假酒店为宾客提供富有的想象空间、充满探索趣味的酒店体验,新鲜而富有魅力的居住体验吸引了各地游客。美爵于近 20年前在亚太区开设首家酒店,目前,旗下有超 50 家酒店,每一家美爵酒店都结合了当地文化传统,拥有极具当地风情的佳肴和艺术设计。美爵的旗舰酒店包括印度迈索尔美爵酒店、巴西贝伦美爵酒店和巴西里约热内卢里约中心美爵酒店。美爵所属的雅高集团(Accor)为国际领先的全方位服务酒店集团,通过位于全球 100 个国家的 4800家酒店、度假酒店以及住宅,提供独特并充满意义的体验。欢迎您加入我们的团队!