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岗位职责
1.负责与其它部门的信息收发传递。
2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。
3.负责管理钥匙,呼机的分发。
4.负责员工的签到考勤。
5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。
6.按程序登记宾客的遗留物品。
7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。
8.做好各项工作交接及明确记录。
岗位要求
1.大专学历或同等以上文化程度。
2.有1年以上客房工作经验。
3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。
4.女性为宜,身体健康,声音甜美 。
5.参加过相关专业培训。
? ? 紫云饭店1984年至今已有三十余载的历史,地理位置优越,位于杭州金融、商业、旅游和文化体育中心-黄龙商务区的中心位置,毗邻西湖风景区,于宝石山下、黄龙洞旁,闹中取静,是繁华都市中的悠然之处。? ? ???紫云饭店为浙江黄龙体育发展有限公司旗下的国有独资企业。酒店立足体育文化、运动特色,引领健康、智能、环保的理念,旨在打造体育主题精品文化酒店。紫云饭店于2015年重新装修营业,酒店主楼高六层,共有各式客房154间,大小会议室4个,同时配备餐饮宴会厅、会议配套设施,清新、舒适的下榻体验定能使您的杭州之旅尽善尽美。