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岗位职责
1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。
2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。
3. 检查各类物品的储存及消耗量。
4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
5. 掌握所辖客房的状况。
6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。
7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。
岗位要求
1.高中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。
2.有两年以上的客房服务工作经历。
3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
? ? 紫云饭店1984年至今已有三十余载的历史,地理位置优越,位于杭州金融、商业、旅游和文化体育中心-黄龙商务区的中心位置,毗邻西湖风景区,于宝石山下、黄龙洞旁,闹中取静,是繁华都市中的悠然之处。? ? ???紫云饭店为浙江黄龙体育发展有限公司旗下的国有独资企业。酒店立足体育文化、运动特色,引领健康、智能、环保的理念,旨在打造体育主题精品文化酒店。紫云饭店于2015年重新装修营业,酒店主楼高六层,共有各式客房154间,大小会议室4个,同时配备餐饮宴会厅、会议配套设施,清新、舒适的下榻体验定能使您的杭州之旅尽善尽美。