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【岗位职责]
1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行运营策略，确保酒店高效运转；
2、监督部门运营标准和服务质量，持续提升客户满意度能力；
3、优化运营流程，控制成本预算，提高酒店整体盈利；
4、建立并完善运营管理制度，定期分析运营数据，提出改进方案；
5、协调处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象；
6、培养管理团队，提升员工专业素质和服务意识；
【岗位要求】
1、具备高端酒店全面运营管理经验，熟悉酒店各部门运作流程，有房务管理工作经验优先；
2、出色的领导力和团队管理能力，能有效激励跨部门团队；
3、敏锐的商业洞察力，擅长成本控制和收益管理；
4、优秀的沟通协调能力和危机处理能力；
5、流利的英语沟通能力(书面及口语)；
6、适应高强度工作压力，具备创新思维和战略眼光；
国际联号工作经历：优先计算机能力：良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国内高端酒店/5星级
500-999人
私营．民营企业
三亚亚龙湾瑞士酒店是由山西华宇集团按照国际五星级标准投资兴建的酒店。酒店位于三亚市美丽的热带海滨国家旅游度假区中心亚龙湾，设备齐全的商务设施和周到殷勤的会议服务，以及一应俱全的休闲娱乐设施，使酒店成为举办商务会议和休闲度假的理想圣地。坐落于酒店中心的百花谷商业街是三亚仅有的大型国际商业休闲区，云集了世界知名品牌商店及众多中外著名特色餐厅。Swissotel Sanya Yalong Bay is the five-star hotel which invested according to international five star standards by Shanxi Huayu Group. The hotel is located in beautiful tropical coast - Yalong Bay National Resort District. Full equipped business facilities, thoughtful diligent conference service and entertainment facilities make the hotel become the ideal sanctuary that holds business conference and leisure vacation. 如果您有良好的服务意识及沟通能力，并对酒店招聘的职位产生兴趣，请把您的简历发送到企业邮箱：career@huayusanya.com，我们真诚地欢迎更多的同仁加入进来，成为瑞士度假酒店的一份子。我们将为您提供具有竞争力的薪资福利及颇具潜力的事业发展机会！If you have a good sense of service, communication ability and interested in hotel’s offered position, please send your resume to hotel email: career@huayusanya.com, we sincerely welcome more colleagues to join in, become a part of Swissotel Sanya Yalong Bay. We will offer competitive salary and benefit and a potential of the career development opportunity.
