·在工作时间内清扫酒店制定标准工作量,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。
·确保所分配的区域的高度清洁。
·确保所服务客人的隐私被保护。
·尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。
·按照程序和标准打扫和补给客房。
·需要时提供开夜床服务。
·随时保证万能钥匙的安全。
·保持手推车的整洁和充分的补给。
·维持所有的装备处于良好的工作状态。
·保持布草房的整洁和井井有条。
·向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏,及地毯大理石的养护状况
·随时为客人提供专业的高质量的服务。
·与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。
·迅速向工程部汇报维修问题。
·严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。
·采取合适的行动解决客人的抱怨。
·维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。
·遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
·如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
·完成任何其他合理的职责和被指派的职责
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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厦门泰谷酒店是一家按照五星级设计标准打造的精品酒店,酒店在设计中融汇了雅致、艺术、奢华的新古典后现代设计风格。酒店座落于风光明媚、海景绮丽的鹭江道2号厦门第一广场,鼓浪屿与演武大桥瑰丽美景尽收眼底。 酒店设计独特的323间客房及餐厅等设施,为品味非凡的您提供最贴心的服务。您在享受舒适惬意时,更可一释鹭岛怀旧情愫。酒店地处黄金地段,鼓浪屿、厦门大学、南普陀寺及中山路步行街更是近在咫尺。 酒店已于2011年7月23日正式试营业,虚位以待,多个职位涵盖餐饮、房务、保安等部门,热忱欢迎酒店业精英加盟,一起携手打造厦门精品酒店新地标。 酒店声明:本酒店只在厦门人才网和最佳东方网站发布招聘信息,其他网站借泰谷酒店名义发布的招聘信息都是虚假的,请各位求职者切勿上当! 薪资福利:1、五天八小时工作制2、具有竞争力的年终奖金、和年度调薪机会;3、完善的员工医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险和住房公积金;4、过节费、防暑降温补贴、工龄补贴不封顶;5、忠诚奉献表彰的工龄奖;6、人性化的带薪年假、病假;7、丰富休闲员工活动。