实际招聘岗位:前台服务员、宾客服务中心服务员、礼宾员
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类和规范。
4.相貌端正,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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厦门泰谷酒店是一家按照五星级设计标准打造的精品酒店,酒店在设计中融汇了雅致、艺术、奢华的新古典后现代设计风格。酒店座落于风光明媚、海景绮丽的鹭江道2号厦门第一广场,鼓浪屿与演武大桥瑰丽美景尽收眼底。 酒店设计独特的323间客房及餐厅等设施,为品味非凡的您提供最贴心的服务。您在享受舒适惬意时,更可一释鹭岛怀旧情愫。酒店地处黄金地段,鼓浪屿、厦门大学、南普陀寺及中山路步行街更是近在咫尺。 酒店已于2011年7月23日正式试营业,虚位以待,多个职位涵盖餐饮、房务、保安等部门,热忱欢迎酒店业精英加盟,一起携手打造厦门精品酒店新地标。 酒店声明:本酒店只在厦门人才网和最佳东方网站发布招聘信息,其他网站借泰谷酒店名义发布的招聘信息都是虚假的,请各位求职者切勿上当! 薪资福利:1、五天八小时工作制2、具有竞争力的年终奖金、和年度调薪机会;3、完善的员工医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险和住房公积金;4、过节费、防暑降温补贴、工龄补贴不封顶;5、忠诚奉献表彰的工龄奖;6、人性化的带薪年假、病假;7、丰富休闲员工活动。