餐饮客户体验经理 F&B Guest Experience Manager
1万-1.5万
停止招聘
发布于 05-12
餐饮客户体验经理 F&B Guest Experience Manager
1万-1.5万
广州 | 2年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

协助确保餐饮部运作符合集团策略和酒店活动计划,并以适当的方式完成这些行动计划。

Assists to ensure that the Food & Beverage activities are aligned with the respective Corporate Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate.


定期举办部门经理,厨师长,部门服务教练和进修发展部会议,并讨论所有训练事项.

Organises regular meetings with Outlet Managers, Chef de Cuisine, Departmental Service Coach and Learning Department in regards to all training matters.


遵循执行所有凯悦文化和餐饮基础的标准。

Ensures that all Hyatt Culture and the Food and Beverage Fundamental are implemented.


对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。

Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented.


以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。

Works closely with other Outlet Managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.


协助并确保所有选定的餐饮管理发展方案(MDPs), 帮助凯悦技能培训候选人及时完成课后作业。

Assists and ensures all selected F&B Management Development Programmes (MDPs) and Hyatt on Skills Training candidates completes the assignments according to schedule.


进行实地指导,定期以确保所有雇员都遵循服务标准,并向部门主管以及进修发展部提供建设性的反馈,以确保矫正训练开始.

Conducts field coaching regularly to ensure that all standards of service are followed by all associates and provide constructive feedback to the department heads concerned as well as the Learning Department to ensure corrective training is initiated.


协助协调餐饮业内部的培训材料,开发入职培训计划。 

Assists in the coordination of Industrial placements within the Food and Beverage and to develop the orientation and training schedule as required.


与餐饮营运总监和餐饮部副总监助理协助制定一项本年全面的培训活动培训计划,每季度审查计划的实施情况。

Assists in the development of a comprehensive Training Plan of all training activities for the year and reviews the plan quarterly with the Director of Food and Beverage Operations, Assistant Director of Food and Beverage and Executive Sous Chef.


为新的餐饮部职工进行在职培训, 保存在职培训相关文件。

Conducts and documents on-job-training for the new F&B associates


协助监督所有餐饮部员工的出勤和仪容仪表,确保员工穿着合体的制服,并符合酒店和部门的仪表  卫生标准。

Assists to oversee the punctuality and appearance of all Food &Beverage associates, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards.

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市天河区珠江新城华夏路16号
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职位联系人
HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
柏悦 - Park Hyatt,是凯悦酒店集团旗下最极致奢华的精品酒店,提供由心的个性化服务和与众不同的私人氛围。柏悦针对追求高品位和奢华享受的客户,其典雅的设计、有格调的装修风格,给客户体验提供前所未有的体验。在全球的柏悦酒店当中,没有两家柏悦酒店是一样的。每一家柏悦酒店各自拥有其独特的外表及魅力,均以制造难忘的体验为目标。广州柏悦酒店坐落于鸟瞰城市新核心及中央商务区的富力盈凯广场53层之上,尽揽羊城醉人美景,为城市的风景线徒添华丽之魅。毗邻历史悠久的珠江河畔,酒店置于珠江新城中最优越地段,与广州塔、广州歌剧院及独具魅力的花城广场并美为邻。酒店交通便利,与白云国际机场距离40公里,与广州东站相距不过3公里。专为品味不凡的旅者而设,广州柏悦酒店将会成为最受欢迎的私人府邸,融合奢华设备及时尚设施,这里定将成为广州的新焦点。酒店拥有206间宽敞奢适的现代化客房,包括35间套房,将在日新月异的城市中为您营造温暖如初的惬意居所。顶层各种卓越精美的饮食静候您的光临,包括一间市内最高的露天屋顶酒吧,其180度观景视角可尽享城市和珠江壮丽景色。别具匠心的菜肴采用最新鲜的当季食材,以国际和中国南方菜系为主,细心呵护客人的百变味蕾。享受身心放松的专属水疗、畅游市区最高的25米室内泳池、体验最先进的健身设施,让您全方位领略健康惬意的休闲之选。
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