• 员工免费房
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 技能培训
• 五险一金
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 交通补贴
• 月度美食节
• 舒适员工公寓

确保所有宾客关系专员知悉最新的促销信息，规章制度及其他重要信息。
Ensures that all Guest Relation Officer arefamiliar with the hotel’s products and services.

协助推行客人认知计划并更新客史数据。
Assist to implement consistent guest recognitionprogrammes and maintains a relevant guest history database.

礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。
Handles all guest and internal customer complaintsand inquiries in a courteous and efficient manner, following through to makesure problems are resolved satisfactorily.

经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。
Personally and frequently verify that guests arereceiving the best possible service during check-in and check-out.

保持与顾客和同事之间良好的合作关系。
Maintains positive guest and associate interactionswith good working relationships.

确保客人信息的历史记录得到精确的维护，并提前对回头客进行入住登记。
Ensures that guest history records are accuratelymaintained and all repeat guests are pre-registered.

与相关部门协作，协调贵宾在店内的各项活动。
Co-ordinates VIP movements with relevantDepartments as advised.

柏悦 - Park Hyatt，是凯悦酒店集团旗下最极致奢华的精品酒店，提供由心的个性化服务和与众不同的私人氛围。柏悦针对追求高品位和奢华享受的客户，其典雅的设计、有格调的装修风格，给客户体验提供前所未有的体验。在全球的柏悦酒店当中，没有两家柏悦酒店是一样的。每一家柏悦酒店各自拥有其独特的外表及魅力，均以制造难忘的体验为目标。广州柏悦酒店坐落于鸟瞰城市新核心及中央商务区的富力盈凯广场53层之上，尽揽羊城醉人美景，为城市的风景线徒添华丽之魅。毗邻历史悠久的珠江河畔，酒店置于珠江新城中最优越地段，与广州塔、广州歌剧院及独具魅力的花城广场并美为邻。酒店交通便利，与白云国际机场距离40公里，与广州东站相距不过3公里。专为品味不凡的旅者而设，广州柏悦酒店将会成为最受欢迎的私人府邸，融合奢华设备及时尚设施，这里定将成为广州的新焦点。酒店拥有206间宽敞奢适的现代化客房，包括35间套房，将在日新月异的城市中为您营造温暖如初的惬意居所。顶层各种卓越精美的饮食静候您的光临，包括一间市内最高的露天屋顶酒吧，其180度观景视角可尽享城市和珠江壮丽景色。别具匠心的菜肴采用最新鲜的当季食材，以国际和中国南方菜系为主，细心呵护客人的百变味蕾。享受身心放松的专属水疗、畅游市区最高的25米室内泳池、体验最先进的健身设施，让您全方位领略健康惬意的休闲之选。