岗位职责
1、负责客房部各岗位操作标准建立及标准输出;
2、经常性到门店一线岗位实践与访谈,对各项标准进行复盘与测评,不断3、提升对客服务效率及操作技能;
4、保持专业学习力与创新力,促进客房品质不断提升和品牌竞争力;
5、负责客房专业知识的培训与考核工作;
6、负责协同部门完成门店品质管理的督察工作。
任职要求
1、大专及以上学历,酒店管理及相关专业
2、3年以上客房部管理工作经验(有四星级以上或连锁大品牌从业经历优先)
3、具备丰富的对客服务和客房管理工作经验;
4、有较强的成本管控意识,对行业动态、风险管控敏感度强;
5、责任心强,团队协作强,沟通能力强,汇报,解说能力好。
丽橙是中国快速发展的跨区域集团化连锁酒店管理公司。致力于打造有温度的酒店品牌,丽橙坚持“传呈人文情怀,引领智慧生活”的理念,围绕“人文”、“智慧”两大核心要素,缔造有温度的人文智慧酒店品牌。丽橙在业界独创了“属地人文+宿享智能+舒心服务”的3S运营模式,并以此为驱动,打造了一个以文化既视感、智能科技感、服务体验感三感合一的自在生活空间。丽橙倡导心境与空间的融合,每一处细节都向客人传递轻松、愉悦、精致的生活方式。在丽橙酒店,一个城市的风土人情能直观而全面的展现在公众面前。轻奢的生活方式、潮酷的智控体验,匠心打造的摄影、茶韵、书香等文化,让丽橙不再只是住宿和社交的场所,而成为人文艺术与旅居文化完美结合的身心驿站。丽橙酒店的品牌沟通语“懂你的丽橙”体现的不仅仅是对顾客旅居需求的满足,更是丽橙人用心来感知顾客,用文化和思想与顾客产生互动并相互吸引,从而为顾客提供更好的旅居生活空间的自我承诺。丽橙,一家有温度的酒店!