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岗位职责
1、检查房态并记
2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等
3、为房间补足酒水与日用消耗4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
5、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物
6、清理已退的房间
7、将送餐桌或托盘从房间内撤出
8、汇报房间内是否有损坏物品
9、报告房间内需要维修的问题
10、汇报有可疑行为的客人
11、汇报房间遗失物,上交给楼层主管拾到物品
12、为客房做清理后的最后检查
13、填写客房服务员每日报表
14、清理楼层走道服务区域和楼
15、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
16、为客人收洗衣并送至洗衣房
17、帮助洗衣部人员开客房门
18、完成楼层主管交给的额外任务
岗位要求
1、身体健康,而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识
深圳紫荆山庄位于深圳市南山区西丽湖畔,地理位置优越,环境优美,山庄由七幢建筑楼群组成,拥有客房249间/套,大、中、小报告厅会议室18个,大宴会厅和餐厅包间11个,另有室内外网球场、游泳池、乒乓馆、健身房、影院等多种康体设施。该项目的配套硬件,均采用国内目前领先技术,办公自动化与建筑智能化等设施处于国内领先水平。岭南商旅集团是2021年10月根据广州市委市政府的决策部署,由原岭南集团和广州商控联合重组设立的一家市属国有大型综合商贸旅游流通投资企业,业务涵盖零售、旅游、酒店、食品、物流、会展等领域,连续13年进入中国旅游集团20强,位列中国零售百强第18位、中国服务业企业500强,是中国旅游饭店业协会会长单位、广东省旅行社行业协会会长单位,以及广州市文化创意产业链、批发零售和住宿餐饮产业链“链主”单位。全集团拥有百货商场、购物中心、旅行社、酒店、食品加工企业、物流公司、会议会展中心、专业市场300多家。包括:岭南控股、广百股份2家主板上市公司、广百展贸1家新三板公司;广之旅、花园酒店、中国大酒店、东方宾馆、白云国际会议中心、粮食集团等一批知名企业,以及百年中华老字号致美斋和岭南穗粮、红牡丹、白玉兰等著名食品品牌。 岭南商旅集团将围绕“致力品质服务,成就美好生活”这一战略愿景,以“规模+、生态+、智慧+”为三大顶层战略主线,聚焦“产融化、智能化、个性化、精细化、国际化”加快产品和服务转型升级,打造大商贸、大旅游、大食品、商旅产业金融与金融服务协同发展的“3+1”主业,致力成为国际知名、全国一流的商旅龙头企业。