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岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
岗位要求
1、高中毕业学历或同等以上。
2、有1年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
西溪庄园酒店隐秘于中国唯一的集城市湿地,农耕湿地,文化湿地于一体的国家湿地公园。距市中心约8公里,西临杭州绕城高速,交通便捷。庄园集餐饮、客房、会议、娱乐为一体,占地面积1865.9平方米。庄园的设计处处彰显江南风韵,浓墨重彩于大自然之回归,流溢着幽雅静谧。精巧的家俬,耐人寻味的装潢,将东方的古典和现代的简约完美融合。庄园别墅式包厢餐厅是庄园一大特色,每间包厢各具特色,分别以中国十二节气中的立春、谷雨、夏至、白露、秋分、小满等命名,融合中国传统和原生态文化,凸显庄园特色包厢风格。庄园拥有标准间、loft、套房、别墅共13间客房,其中别墅内巧铺暗木地板,陈列精巧家具,室内摆设质感润泽的漆件和错落有致的格架寓意丰裕,步入其中犹如置身于名人故居。别墅住宿的贵宾也可尽享庭院风景、私人凉亭以及按摩池。完善的现代设施更添舒适,液晶电视、环绕立体声、中央空调、迷你保险箱。“芦苇弄秋色,轻舟泊晚汀”, 庄园,似一幅朦胧的水墨画,如一杯淡淡的龙井茶,好似闲挂天边的浮云,又像石上搁浅的清流,细腻叮咛。庄园的水是静柔、细、淡、静;庄园的景是媚、绿、盎、繁。无声无息,无邪无暇,朦胧而优雅,宁静而悠远,质朴而温暖,在繁华的都市中寻找一片属于你的平静....西溪庄园将为您带来一个心灵净化之旅。晋升机制完善,表现佳,可晋升为中服-高服-领班-主管福利:法定节假日,节日礼品,各种团建活动和聚餐,过年放假