岗位职责
1. 协调房务部的所有项目。
2. 管理客人问卷调查和根据问卷的结果以找出不足和补救服务问题。
3. 控制和管理可用房,房间类型和类别。
4. 向工程部报告酒店所有房务区域的家具及设备的维修需求。
5.及时处理所有客人的投诉,并要求保持高度水平的客户满意度和质量。
6.参与酒店生意和运营工作计划。
7.积极创建良好工作环境,关爱我们的客人和同事。
岗位要求
1.大专以上文化程度;有星级酒店同等职位经验或者一年以上前厅部经理、行政管家经验。2.良好的英语口语和听力能力。
3.具有良好的管理才能、懂得管理技巧,不断改进品质的能力。
备注:工资依据工作经验具体面议
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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Sheraton Shantou Hotel managed by Marriott International, Inc, invested by Longon Real Estate co., LTD. Hotel is located in the downtown and changping road shopping district in prime locations.汕头龙光喜来登酒店由万豪国际集团管理,由龙光地产股份有限公司投资兴建的汕头第一家国际品牌的酒店。 Sheraton Shantou Hotel is strategically located in the central business center of Shantou-Changping Road, which enables you to better explore Shantou city. The hotel is adjacent to office and shopping areas and is only forty minutes’ drive to SWA and 5 kilometers away from the railway station. There are 323 guest rooms, including 24 suites in Sheraton Shantou Hotel, where the signature facilities and services will make you a comfortable stay experience. The signature facilities and services, including Sheraton Fitness center, Sheraton Club, Lobby Lounge, FEAST signature restaurant, YUE Chinese restaurant and advanced meeting facilities, enable guests to relax, rally and share.汕头龙光喜来登酒店坐落于中央商务区长平路,地理位置优越,可让您尽情探索这座城市的一切珍奇瑰宝。酒店紧邻办公区与购物区,距揭阳潮汕国际机场(SWA)仅 40 分钟车程,距火车站也只有 5 公里之遥。汕头龙光喜来登酒店共有客房323间,其中包括24间套房,以独具喜来登特色的设施与服务为您打造舒适的入住体验。酒店独具喜来登特色的设施与服务,包括喜来登健身计划、喜来登行政酒廊、大堂吧、盛宴标帜餐厅、采悦轩中餐厅及先进会议设施设备,均为宾客提供放松身心、团聚及分享的社交空间。 Please bring your one-inch colorized photo without hat, CV, copy of ID card/related education and qualifications to the site or sending e-mail or mail it to us.请携带一张一寸彩色免冠照片、个人简历、身份证/相关学历及资格证明复印件至酒店或发送电子邮件或邮寄给我们。